快递服务新标准：同城快递超过3天算延误

针对“快递变慢递”现象，五月起实施的快递服务新标准，已对快递投送时限做出规定：同城快递需24小时送达，国内异地快递72小时内送达，港澳台快递6个工作日。

如果同城3天、异地7天快递还没有送达，就算延误。延误赔偿应为免除本次服务费用 (不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

记者发现，由于快递业的激烈竞争，很多企业提供的当天达、次晨达、次日达等服务，都远高于这一标准。武汉多家快递表示，目前同城的一般可在当日送达，稍晚的也可在第二天中午前送达。