腾讯产品无法下载 回应称故障已排除

9月29日凌晨消息，大量网友反映，昨天下午腾讯公司微信、手机管家等产品无法下载。腾讯今日凌晨最新声明称，无法下载系苹果App Store账号续费故障，经与苹果公司紧急沟通处理，目前该故障已得到紧急修复。腾讯方面表示，所有应用已于凌晨1时许陆续恢复正常下载。

昨日晚间，部分网友发现，删除微信后，再下载被提示下载失败，“您要的产品目前在中国商店不提供”。经过新浪科技核实，腾讯微信被苹果应用程序商店下架。除微信外，腾讯公司还有手机管家、腾讯新闻、QQ音乐等多个APP被下架。

截至凌晨3:00，腾讯新闻、手机管家等APP应用目前仍无法正常下载。

今日凌晨2:30分，腾讯发表最新声明称，经与苹果公司紧急沟通处理，目前故障已排除，所有产品已经陆续恢复正常下载。但截至凌晨3:00，经新浪科技核实，腾讯新闻、手机管家等APP应用仍无法正常下载。



截至凌晨3:00，腾讯新闻、手机管家等APP应用目前仍无法正常下载。

以下为声明全文：

尊敬的用户：

因苹果AppStore账号的银行续费出现故障，导致今天晚间部分腾讯产品出现短暂无法下载的情况，经与苹果公司紧急沟通处理，目前故障已排除，所有产品已经陆续恢复正常下载，为您带来的不便再次深表歉意，感谢大家的支持与理解！祝中秋国庆双节快乐！

对此，腾讯承认部分应用出现无法下载的情况。“经紧急联系，现核实为苹果App Store账号的银行续费出现故障。”腾讯公司称，此次故障与腾讯的产品没有任何关系。

2012.9.29