淘宝携程机票互叫板 争国内最大在线销售
<STRONG>腾讯科技讯 </STRONG>8月23日消息,淘宝发布数据表示,淘宝称,到今年年底,希望出票量能达到携程在线出票量的1.5倍,成为国内最大的机票在线销售平台。携程声明回应表示淘宝售票规模距携程还有很大差距。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">从5月份正式上线至8月初,淘宝旅行平台每日机票出票量已达到1万张左右。到今年年底,希望出票量能达到携程在线出票量的1.5倍,成为国内最大的机票在线销售平台。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">针对此种言论,携程网发表声明称,淘宝在规模和技术上,距离携程还有很大的距离。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em"> 携程相关人员表示,携程拥有专业化和高度一致的服务标准,可提供更核心化的内部服务,确保稳定、可靠的服务品质,并通过一诺千金的承诺来建立优秀的旅游品牌。这也是中小代理和在线平台的弱项。</P><P style="TEXT-INDENT: 2em">同时,上述人员表示,淘宝是在线平台售票,买家良莠不齐,服务品质无法保障。一旦客人遇到欺诈、拖延等行为,或是产生纠纷,也很难获得及时有效处理,即使淘宝有统一保障,依然会对客人的出行带来实质性的影响。</P>
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