庄辰超拒做服务受质疑 去哪儿IPO计划或再延期
<p><strong>【CnLabs 互联网实验室讯】</strong><span twffan="done" style="font-family: 楷体_GB2312">（记者 吴雨）</span>在看好垂直搜索的前提下，在线旅游服务网站去哪儿总裁庄辰超日前再次表示，未来不会做服务。业界评论认为，庄辰超坚持的模式，限制了自己的收入和发展，去哪儿网的IPO计划将面临挑战。</p><p><strong>IPO计划曾推迟</strong></p><p>“如果中国经济不出现大的波动，我们的战略继续得以顺利实施，公司有可能在明年下半年启动上市。”去哪儿网CEO戴福瑞(Fritz Demopoulos)近日表示，该公司最快将于明年下半年上市，计划IPO股份占公司总股本的20%-25%，上市地点则首选美国纳斯达克。</p><p>此前，戴福瑞曾于2009年9月表示，“去哪儿”已达到盈亏平衡点， 公司将力争一年半后在香港或者美国上市；同年11月，庄辰超也曾表示，去哪儿计划在“明年年底、后年年初”上市。</p><p>尽管庄辰超当时认为“目前一切的态势都在往良好的方向发展”，但现在看来，从09年的“明年年底”到10年的“明年年底”，去哪儿网IPO计划已经推迟。业内人士认为，如果去哪儿网不能解决模式的瓶颈，“最快明年上市”将再次成为空话。</p><p><strong>模式之困</strong></p><p>“我不关注模式，无论是搜索、社区、活动、无线，都只是工具箱里的一个工具而已。”庄辰超如是说。</p><p>只做旅游分销九大环节中的信息和市场，不参与订单和支付，交易流程可以通过去哪儿的链接，回到信息来源网站完成，去哪儿网起家的特色，与携程等大不相同。</p><p>事实上，庄辰超对垂直搜索情有独钟。“未来垂直搜索，不像百度是一个大技术平台包罗万象，试图用一个技术方案解决所有问题的方案，更多是细分在生活中的每一个环节，把这些技术使用好，是未来很大的一个发展方向。”庄辰超说。</p><p>他承认，如果做服务，肯定会收更多的钱，但他认为，“以市场未来的规模，足够我们十年的增长，从市场规模角度来讲，也没有必要进入服务的领域。”因此，去哪儿只是做好平台媒体，帮助旅游和消费者、旅游供应商。</p><p>对于去哪儿的模式，有业内人士提出质疑，认为去哪儿烧钱而不赚钱，拒绝做服务，不做订单支付，只靠广告的方式，在拒绝了风险的同时，也给自己套上了发展的“枷锁”。</p><p>对此，去哪儿网投资人符绩勋回应说：“去哪儿提供的是一个服务平台，就像搜索新闻大家首先想到的是Google、百度，当你希望出游的时候，第一个到达的网址是去哪儿，想想这个价值有多大？”但有业界人士指出，这位投资人忘了，百度推出的框计算开放平台，正在扩大自己的服务范围。</p><p>据戴福瑞透露，去哪儿今年及明年的收入、客户流量均能维持三倍的增长速度，不过，他也表示，从2012年起增速将逐步放缓。</p><p>此外，电子商务领域的重量级企业淘宝涉足在线预订，也将会对去哪儿产生影响。</p><p>8月25日，淘宝全面推出旅行平台，接着就机票预定的价格和出货量问题，以携程作为攻击的“靶子”，双方大打“口水战”。携程则认为，二者属于不同类型的服务机构，淘宝只是自身不提供任何实际产品的网络零售平台，不能比较。</p><p>业界评论认为，淘宝佯攻携程，实则是为进入携程目前尚未完全涉足的在线预订领域而造势。而淘宝的模式，由于其平台和资源优势，也会对去哪儿网的垂直搜索造成冲击。</p><p><strong>山寨难解</strong></p><p>在艾瑞咨询集团分析师孙崇慧看来：去哪儿的最大优势是流量，给了用户更大的选择空间，也帮中小型的旅游网站增加曝光率。然而，大量山寨网站的出现，为这一优势蒙上一层阴影。</p><p>随着人们对互联网的运用越来越多，利用特价机票来吸引网民眼球的虚假网站也越来越多。由于进入门槛和模仿成本都很低，导致目前机票预订市场上“山寨”网站横行，甚至一些虚假网站直接利用特价机票进行诈骗行为。</p><p>这些山寨网站其模仿手段之高令人惊叹，以去哪儿网为例，网上就出现了Quna.com、Qunmar.com、Qunarwang.com等多个“李鬼”，意图鱼目混珠。这些山寨网站的种种不足或诈骗行为，为去哪儿网的口碑带来了的不利的影响。</p><p>庄辰超表示：“域名和我们接近的，如果是善意的谈判，我们可以谈，但如果是恶意的，我们宁愿付十倍、一百倍的代价，100%采用法律手段解决。”对此，有法律从业人员指出，目前我国法律并没有能够为解决该问题提供足够的依据。</p><p>去哪儿网机票产品部高级总监杨威建议，从看ICP备案信息、是否有CATA（民航运输协会）认证资质、是否采用第三方在线支付平台或银行进行交易等三种方式来辨别网站真伪，然而，并非所有网民都能以这三种方式并轻松辨别。</p><p>此外，也有很多骗子利用百度等搜索引擎打出广告，标上400电话。当消费者拨通该电话时，骗子往往以各种理由让消费者向某个人银行卡汇款。之后，该号码就变成无法接通状态。</p><p>据了解，去哪儿网的机票服务并没有400电话。杨威表示，提供400电话机票搜索的“去哪儿网”都是冒牌货。不过，业界人士指出，400电话作为一种企业为消费者提供的便捷服务，一直很受欢迎，因而欺骗性也很高，但去哪儿网本身并无400电话，这给了骗子更多的可趁之机。</p>
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