网络“水军时代”亟待政策规范
从芙蓉姐姐到凤姐、伪娘的一夜走红与被追捧,从贾君鹏帖子的被创作到养生专家身份的被神话,从各家电视台争夺收视率到火拼相亲节目……幕后推手、媒体躁动、低俗炒作、价值观迷失,这些文化现象的背后,到底是谁在左右与操纵?6月7日至昨日,《人民日报》派出多路记者,连发3篇深度调查报道———《谁在左右公众的眼球·网络推手大起底》———文章走红网络后引起网友广泛关注。文章称欲通过调查帮助公众了解真相,同时希望引起社会的广泛关注和深入思考。
很多网友看过报道后,也加入反思队伍,他们高呼提高素质,不做免费水军,而网络秩序的监管问题再次牵动公众眼球。
水军调查
网络推手公司至少数千家
薪资待遇:每个回帖:0.1—0.4元,每篇原创文章:5—10元,工资每日支付；要求:上网熟练,平均每天工作投入约1—3小时,具体根据效率自定,熟悉论坛操作……
没错,这就水军的招聘广告。如今,这种公然招聘网络打手的信息分散在网站的各个角落,有的挂在论坛,有的挂在私人博客,有的挂在微博中,也有的在QQ群内转发。
昨日,《人民日报》文章《全国至少数千家网络推手公司网誉市场这样形成》披露,水军是当下网络社会中公开的秘密。发帖公司像包工队,包工头等于水军头,接单分发,赚差价。一名发帖公司内部人士在接受《人民日报》采访时称,手中没有几千水军,你都不好意思做这一行。。
行内人士透露,网络打手有专职和兼职之分。他们每炒作一个负面热点事件,需要成百上千的帖文同时出现在各大论坛。只有形成发帖的集群效应,才能轰动网络,进而吸引普通网友不自觉地介入到已经策划好的炒作方向之中。
而为了形成发帖的集群效应,就必须招募大量的兼职人员,业内称之为网络水军。
水军通常的战场在哪里?据《人民日报》介绍,主要在电子及日化、食品等快速消费品领域。客户对网络营销需求的常规化和普及化,催生着从业者数量的不断增加。由于难以统计,有网络推手估计,仅大大小小的网络推手公司,就已有至少数千家。
背后利益
水军成批量市场是原动力
最近,一种利用网络操作信息的新型现象正在出现———用网络推手及水军发布虚假信息拉升股票伺机获利。他们需要网络来配合炒作,如发布谁被收购、重组等消息。他们给的钱非常多,一个月服务费30万,成功后还有10%的提成。网络推手浪兄揭露。
《人民日报》介绍,水军背后是一个巨大的利益市场。
首先,网络红人除明星效应外,还带有隐性的利益目的。据文章介绍,天仙妹妹的走红,为阿坝藏族羌族自治州的旅游经济带来30%的增长。
另外封杀王老吉、新东方事件等等和企业有关的炒作,也都迈不开利益的诱导。王老吉通过2008年的封杀王老吉事件,不仅销量大增,在用户中的知名度和美誉度也有很大的提升。
再次,一名网站经营者表示,论坛、网站和水军同样也收益匪浅,一方面是点击率和流量的增加带来隐性收益；另一方面还可获得更为直接的现金补助。
网络水军的出现是网络经济发展的正常现象。网友们纷纷指出,中国的网络营销正在进入‘黄金时代’。
2009年整个中国的网络营销增长了约20%。北京大学新闻与传播学院副院长陈刚接受《人民日报》采访时表示,热闹的网络红人和无处不在的网络推手,其实只是蓬勃发展的网络营销业的一个缩影。
水军时代网络亟待政策规范
如果说水军是网上传播炒作的有偿劳动者,那么很多网友在不知不觉中,稀里糊涂地被拉下水成为免费水军。
经过无数次被参与炒作后,网友们总结,由于专业素质与文化水平等方面的制约,没有理由要求网民具有火眼金睛,但是,网民应该意识到,在不能辨真伪的情况下,不传播、不跟风。要保持较高的网络道德,不能莫名其妙地成为网络推手的棋子。
针对炒作不规范问题,相当数量的网友呼吁:不要让无序的网络水军扰了我们正常的网络秩序!
当前,一股低俗炒作之风,正变成一种‘流行文化生态’,走上社会公共话题的前台。《人民日报》的文章,将低俗炒作分为三步走:第一步,网上发帖,引发争议；第二步,媒体跟进,跟风报道；第三步,发现价值,投放广告。
《人民日报》同时指出,由于现阶段缺乏相关的政策,无法进行有效规范,所以就造成有陷阱、有引诱,鱼龙混杂、无序的网络商业初始状态。笑到最后的总是商家,而对于普通网民来说,永远处于被动。
南方日报记者赵洪杰实习生李青
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