网游反盗号告别单打独斗 需切断一条隐秘利益链
对网游行业产生了极大伤害的盗号问题已经到了不得不解决的时候。2010年6月15日，一个反盗号绿色联盟的网游组织在试运行两年后于上海成立。该组织结合玩家、运营商、安全企业、交易平台、支付平台和公安或行业协会等产业界相关方，意在通过产业链合作、跨平台打击盗号销赃。随着网游企业结束暴利增长时代，激烈的竞争态势下，很可能一个细节做不好，就会使游戏厂商丧失玩家和市场。如今市场上的网游产品越来越多，玩家一旦发生账号或虚拟物品被盗，常常因为无法追回或追回时间太久，而选择离开这款游戏。
要想让流失的老玩家回心转意，比吸引新玩家难度更大。更重要的是，盗号顽疾会破坏游戏的平衡性，影响运营商的口碑。盗号产业化规模越大，外界对于网游产业的质疑也越大。
告别单打独斗
由上海市信息服务行业协会发起成立的这个反盗号绿色联盟目前加入的成员包括盛大、九城等30余家游戏企业，据该协会数码互动娱乐专业委员会秘书长张明介绍，联盟与第三方交易服务商5173、网络安全技术服务商中磐科技、反外挂安全技术服务商顶点唯峰、第三方支付服务商快钱等公司也建立了合作，后者与大型网络游戏直接对接。
反盗号现象已经严重到了不得不管的地步，但这不是一个企业能够做好的，只有平台商和运营商达成协助性的共识，才能够使得保障玩家账号安全真正落实。久游网副总裁兼营销总监吴军指出。
事实上，盗号是一个自网游出现之日，就已经存在的老问题。据不完全统计，我国现有网游用户6587万人，其中付费用户3715万人，但超过三分之一用户因黑客等原因，蒙受账号、装备等虚拟财产损失。
在此之前，网游厂商、交易平台、支付平台等基本上都处于与盗号者单打独斗的局面。网游厂商只能封锁可疑账号的使用、却无法为用户追溯损失的虚拟货币或虚拟物品，交易平台可截留虚拟道具的交易、但无法确定哪些交易物品是盗窃而来的，支付平台可将具体的交易金额返还、却不知道哪些交易背后是销赃行为。
一位有账号被盗经历的玩家告诉记者，其经过诉求并提供严谨的证据，运营商已经可以很迅速地恢复自己的稀有装备了，但是梁华栋却被告知金币不能恢复。厂商的回答是为了确保游戏内不出现通货膨胀，但事实上，如果采取技术追踪手段，通过与网游道具的交易平台、支付平台公司合作，是可以将金币追讨回来的。
事实上，盗号也是一种犯罪，张明表示，但是目前这方面在司法上存在盲区。而账号或虚拟物品被盗，在伤害玩家利益的同时，也遭到各种质疑，导致整个产业链不安全。不联合起来，任何一方都无法解决问题，尤其是在网游法规化进程日益紧迫的背景下，盗号、销赃涉及的金额已经越来越大，已经引起了各界的极大重视。我们结合玩家、运营商、安全企业、交易平台、支付平台和公安或行业协会等产业界相关方，形成产业链联动、各方共同协作保障用户账号安全，是‘反盗号绿色联盟’成立的初衷。
盗号利益链条
如果说最初的盗号是案值不大的个人行为，现在的盗号已经越来越组织化和产业化。盗号难以根治，这背后是一个赚钱容易、回报丰厚的利益链条。
扬州市涉案金额最大的一起黑客案中，盗号者在法庭坦陈：当黑客赚钱太容易了。
一位资深游戏程序员告诉记者，使用木马生成器，一个小学生就会做木马。木马可能很简单，但它窃取信息的后果却可能相当严重。
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