支付宝如何构建“支付帝国”
编者按 互联网是一个历史非常短暂的产业，第三方支付行业更有甚于它。从被称为支付元年的2005年开始计算，这个产业的第一次成规模爆发到现在不过5年，然而当时如雨后春笋般出现的50多家第三方支付公司，现在却有不少已经难觅踪迹。从淘宝独立而出的支付宝无疑是它们当中的佼佼者。支付宝的发展历程是一部简短未完的中国第三方支付产业历史的缩影，它代表了第三方支付公司在支付价值链条中应有角色的认知，只有找到了合适的场景，才能触达并最终赢得客户。
隔本报记者 杜文景
差不多诞生于被称为中国支付元年的支付宝，如今已经成长为业务规模占据整体行业份额一半以上的领先者。是什么原因让它得以在这个市场生存到今天？又是什么原因让无数人在网购时第一时间想到它？它在整个第三方支付市场中扮演着什么角色？带着诸多问题，记者采访了支付宝相关部门负责人陈亮。
独创全球支付模式
支付宝从诞生之初就紧密结合了应用场景——网络购物，而且是基于清晰的客户需求——破解了网上购物的信任问题。
2003年底，支付宝首先在淘宝上出现，当时国内网络购物市场处于萌芽期，整个市场规模只有10亿左右。买卖双方互不信任，支付存在瓶颈是很重要的原因。支付宝相关部门负责人陈亮接受记者电话采访时说。
基于这一背景，支付宝在全球率先推出了担保交易的模式，买家先把款打到支付宝，支付宝通知卖家发货，买家收到货后确认付款，再由支付宝将款打给卖家。这一担保交易的推出，解决了网上交易及付款中的信任问题，为网上信任文化的普及打下了基础。陈亮说，现在，网上购物要保障安全就要使用支付宝，已经成为媒体及用户口碑相传的经验之谈，这是与其他第三方支付企业不同的地方。
陈亮告诉记者，支付宝是电子商务基础服务提供商，通过第三方支付为企业、个人提供完善的支付体验和解决方案。它不仅仅是一个网络购物的支付工具，也扮演着购物之外‘生活助手’的角色，比如一些生活方面涉及资金支付的应用，如AA 收款、信用卡还款、水电煤缴费、教育报名缴费等等。为人们的生活工作提供安全、便利、贴心的服务。网络购物市场之所以快速崛起，支付瓶颈的破解起了重要的作用，支付宝作为淘宝的工具应用功不可没。
2004年前后，各大银行先后推出了自己的网银系统，但苦于没有应用业务，此时支付宝恰好找到了新的切入点。
正是由于支付宝独创的担保交易模式使其能够在第三方支付市场得以立足，并由此打开局面。
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