超级网银手续费或趋低价 普通网银平价服务仍具竞争力
中新网9月29日电 中国人民银行推出的超级网银8月30日上线,即将迎来试点满月的日子。超级网银各项快速便捷的功能已浮出水面,其较之现有网银并不低廉的收费标准却令用户望而却步,但有专业人士表示,如果这个系统能够得到推广,以后的收费标准可能会向低价趋同。普通网银平价服务仍具一定竞争力
拥有强大功能的超级网银因收费不具竞争力而令不少试体验用户望而却步。相对平价的服务价格成为超级网银的劲敌。
据此间媒体报道,张女士想通过超级网银转账给孩子交学费,致电招商银行咨询时却意外获得了一个更省钱的选择。您如果同城跨行转账1万元,使用‘超级网银’实时到账功能需要50元手续费,使用快速转账功能则只花3元。招行一位客服人员表示。在得知使用快速转账功能也能实现当日到账之后,张女士毫不犹豫地放弃了超级网银。
招商银行推出的快速转账服务不同于普通转账,如果客户在周一至周五的工作日内执行网银操作,通常1至2个小时就可以到账,速度并不比超级网银的实时到账逊色多少,但转账手续费则远远低于超级网银,每笔只需3元。
据了解,除招商银行之外,其他部分银行也开通了不同档次的跨行转账服务,根据转账所需时间的不同划分收费档次,转账速度越快,收费相对越高。比如在华夏银行网上银行办理跨行转账,便可以选择快速转账、1个工作日转账、2个工作日转账三档不同服务。
媒体报道,目前各家银行超级网银服务的跨行转账收费均不低于银行自有网银推出的高档服务。以招商银行为例,如同城跨行转账1万元,招行自有的快速转账手续费仅为该行超级网银价格的1/16左右,分流了一部分对转账时间有一定要求的客户。
不过,一位银行业内人士表示,超级网银由于具备一些银行自有网银无法匹敌的优势,还是将吸引大量有需要的客户群。比如在跨行转账方面,号称‘实时到账’的银行自有网银功能也仅限于在工作日9时至17时之间操作,如遇节假日便要顺延,而‘超级网银’则能够真正实现全天候24小时实时到账。这位人士表示,超级网银的推出将使未来的金融服务市场更加细分化,令客户实现按需选择。
超级网银是否等于超级收费?
对于部分银行超级网银收费标准高于普通网银的原因,业内人士总结表示,一是由于转账效率的提升,普通网银转账通常需要一个工作日才能到达,而超级网银则能实现即时到达,超级网银收费高是因为服务质量的改善。二则是由于成本上升的原因,用户使用超级网银,能通过一家银行网银的界面查询多家银行账户,对用户而言非常方便,但从银行的角度,则意味着需要对各自的系统进行升级,并与其他银行进行更高级别的联网,随着开通超级网银的银行增多,前期银行系统调试方面的成本也在增加,收费标准自然有所上升。
这也引发了一些民众对于超级网银收费的担忧。一方面各银行统一超级网银收费标准势在必行,另一方面实行高收费的银行也振振有词,因而有人质疑那些声称试运营暂不收费的银行在正式运营后,会统一涨价,制造超级网银的超级收费。
但有专家分析认为,超级网银之所以涨价,主要是因为中间环节过多造成的成本上升,当所有银行均实现网银联动后,这部分成本也不会无休止地持续上涨。此外,出于竞争考虑,超级网银也不太可能订价过高。
手续费或向低价趋同
超级网银是否会带动网络银行收费标准的提升?还是会引发降价潮?此间人士表示,以后的收费标准可能会向低价趋同。
对于超级网银是否会因为维护成本上升而提价时,东莞银行电子银行部门负责人在接受此间媒体采访时表示恰恰相反。
中央财经大学研究中心主任郭田勇接受某周刊采访时表示,如果这个系统能够得到推广,以后的收费标准可能会向低价趋同。
郭田勇举例,如果A银行得单笔转账费用是10元,B银行则为50元,那么客户可能就会把从B银行账户的钱划入A银行,因此,B银行就不得不降低手续费来维持存款。
但郭田勇同时也担心超级网银会不会像以前推行的通存通兑一样得不到各商业银行支持而出现叫好不叫座的窘境。他表示,有的银行网站做得好,网速比较快,因此客户都来这个网站操作,那么该行的维护成本就会上升,银行也不愿意为他行埋单。
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