网络水军亦正亦邪 其链条或将逐步被封锁
【TechWeb报道】当社会舆论把锋利的矛头指向“水军”，把丧失社会责任，丧失道德观念这样的大帽子扣在这些水军头上的时候，这位从事公关营销多年的人士却表达了相反的意见，“这些生活在社会底层的人，绝大多数时候做的都是无损他人的行为，蒙牛伊利这种恶性案件的爆发往往是被公关公司策划好，而由水军执行的，而他们只是工具而已”。正规公关公司不与水军直接接触
据这位内幕人士透露，所有大家所熟知的，有名气的公关公司都不会直接与水军接触，受他们雇佣的工作室才是水军的上线，因为这些公关公司走正规流程是无法与这些不具备劳务合同的人员结算费用，“每个水军的费用，加在一起是一笔很庞大的账目，正规公司是没办法报账的，因为根据过不来工商这一关，所以这些事是有下面的工作室代劳的”。
而且水军的任务大部分时间是在养帐号，并不是我们传统理解中的只是发帖回帖，而是做一些正面的、日常的传播，并不会伤害社会和他人的利益，所以这些恶性案件爆发之前是不怎么被关注的，而现在被广泛关注，只是因为他们成为一些恶性案件的工具。
水军亦正亦邪 也能起到监督社会的作用
他举了一个例子，表达他对水军的理解，“肯德基和麦当劳的苏丹红事件，奶粉事件等等，都不是由媒体报道出来的，而是论坛爆出来的，所以很多企业和公司很怕论坛，这样的水军对社会还是可以起到一定的监督作用，让一些隐瞒面得到曝光。”
因为媒体由于种种原因限制，可能无法事无巨细的报道社会百态，但是这些水军可以，所以，如果完全否定他们的存在，也是不合理的。
客户才是整个产业链的首端 公关公司管杀不管埋
有需求才会有相应，所以客户才是整个营销产业链的根本，如果客户也就是公司和企业如果遇到一些重大事件的发生，有时候是被人恶搞，有时候是真的出了问题，这种时候，他们不会计较是谁帮他们摆平，或者是花了多少钱摆平，“火上房的时候，也许用不了多久公司就会倒闭，所以他们不会因为价格问题去跟公关公司交涉，所以才会有很多家公关公司愿意为这类案子效力，因为有利可图”。
一般来说，遇到重大危机公关，公关公司报给客户的方案会细致到每一条帖子的内容，发布时间、发布顺序等，完全是有条不紊的按照既定方案履行，而这个方案会在得到客户的认可情况下快速展开，但是，其中很重要的一点就是，公关公司不为最后结果买单，也就是，只要客户认可了方案，而公关公司也按照合同做完了自己该做的事，就算事件仍然没有得到控制，那么公关也可以按规定拿钱。
需要注意的一点就是，客户会提前支付预付金，深谙行规的公关都会很准确的算出，在拿到这笔预付金之后，就算事情没办成，拿不到尾款，那么自己也是稳赚不赔的，这就是，行业人士统称的，管杀不管埋。
最后，这位内幕人士对整个行业做了预测，如果类似于蒙牛伊利这种恶性案例继续发展下去的话，很可能水军这条路会被彻底封死，所谓封死，就是产业链的首端—客户不再认可这种营销方式，会认为不再存在其商业价值，那么届时的商业形态会发生大的改变。
“这就是他们用自己创造出来的营销模式堵住了自己的路”。(李晴)
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