工信部严批“3Q之战” 腾讯奇虎道歉
本报讯(记者 杨帆)各打五十大板,成了3Q之战的最终结果。昨日下午,工业与信息化产业部发出通知,除了对腾讯和360进行严厉批评之外,还责令两家公司在五日内向全社会道歉。最重要的是,工信部还将继续调查此次事件中两家公司的违法行为。
工信部表示,近日北京奇虎科技有限公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司在互联网业务中产生纠纷,采取不正当竞争行为,甚至单方面中断对用户的服务,影响了用户的正常业务使用,引起用户不满,造成了恶劣的社会影响。
目前,为有效保护用户合法权益,维护公平有序的互联网市场秩序,工信部已明确要求两公司以用户合法权益为重,立即停止一切损害用户合法权益的行为;对两公司侵犯用户合法权益、造成恶劣社会影响的行为,给予通报批评。
工信部责令两家公司停止互相攻击,加强沟通协商,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题,并公开向社会道歉,妥善做好用户善后处理事宜。
责令两公司从本次事件中吸取教训,认真学习国家相关法律法规,强化职业道德建设,严格规范自身行为,杜绝类似行为再次发生。
下一步,工信部将会同有关部门,依法对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行调查处理。
公司回应
腾讯:昨日晚间,腾讯公司在其官方网站显要位置刊载名为《和你在一起》致歉声明,称向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意。
腾讯方面表示,公司把注意力都放在是非曲直这样的问题上,忽略了用户的感受。
360:奇虎方面几乎与腾讯同时发布了道歉信。并表示腾讯与360软件、网站已全面兼容。
360方面于昨日再次对广大网民发出诚挚道歉,并将完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评,坚决贯彻落实通报中的工作要求,向社会和网民道歉,停止公司间的相互舆论攻击。
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