网购机票看清“三不准”
深圳特区报讯（记者 饶洁 通讯员 李依）近日，林小姐在网上购买了一张深圳飞北京的机票，由于公司日程有变，决定改签，不料买到的却是三不准机票，即不退、不换、不改签。由于购买时没有看清附加条件，林小姐最后只能接受退回百分之三十的票款。据了解，林小姐于9月27日在×果网上购买了一张10月22日由深圳宝安机场到北京首都国际机场的机票。但是由于工作有变动，林小姐需要改签，但航空公司却告知她购买的是三不准机票，即不退、不换、不得改签。林小姐认为，离起飞日期还有很长一段时间，为何航空公司不能改签呢？为此，她投诉到福田消委会。
据消委会工作人员调查了解，林小姐所订制的这张机票属于某航空公司与×果网推出的优惠机票套餐服务，各项保险包括在内，折扣低至4．9折，因此该票一经售出，不予退换更改。同时，在网上售卖时，购买条件上也已清楚注明不给予退换改签。林小姐也承认在购买时有疏忽，并未认真阅读网购机票的附加条件，因此最后只能接受退回百分之三十的票款。
福田消委会提醒消费者，网购票时，认清购买机票的种类，购买要求等附加条件；是否可以进行改签退换；消费者在购买时，也应问清楚相关保险协议，明确相关义务和责任，以免引发消费纠纷和经济损失。
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