网货会突围线上购物瓶颈 打造线下体验平台
网货的概念如今已得到迅速普及与认可,阿里巴巴集团研究中心日前发布的全球首部网货发展研究报告指出:网购市场价格已呈现前低后高的趋势,网购市场的竞争将注定走出简单的“价格战”,走向“速度战”,进而发展到“服务战”和“品牌战”。网货市场正呈现出三大趋势:“网货”加速品牌化、“主流品牌”网销化、“主流消费”网购化。然而,掌握着巨大网络消费市场的网货却也有难以突破的瓶颈——购物体验。现在网络购物与实体店购物最大的区别就是购物体验,买下的物品不可以试用,特别是衣服类,很多买家看到图片光鲜亮丽,拿到手后并不一定适合自己,而实体店里可以试穿,合适不合适一试便知,这个弊端也在制约着一部分保守派的网购思想。
参加了四届网货会的中山市古镇光艺印象灯饰电器厂的龚先生向记者透露:“消费者都喜欢体验购物,最好能马上试穿、试吃、试用,能直接体验自己与商品的契合度,而这是网店最需要解决的问题。我们可以看到很多技术手段都在参与到体验购物的环节中来,如果网店能通过一种“物美价优”的线下展示,将会有非常不错的效果,网货会就是一个非常不错的选择。”
据了解,将于2010年12月17日—19日召开的第六届成都网货会将有来自全国1200家参展商带来近20万件新、奇、特样品参展,届时,与会的经销商、淘宝卖家、买家、购物者都可以点对点的接触、面对面的挑选,不但可以现场带走满意的商品,还可以记下自己感兴趣的商品名称和货号,以后需要时直接到淘宝的代理商店购买,形成线下体验,线上购买,网货会召开确实让消费者过足了“体验瘾”。
光艺印象灯饰可谓是网货会的忠实粉丝,截止今年的第六届网货会,光艺印象灯饰已是第五次参展,龚先生说:“网货会给了我们一个直接面对消费市场的机会。感触最深的一次就是去年成都网货会,我们带来的展品被抢购一空,收到了大家非常多的反馈。展会结束后,消费者通过现场体验,拉动整个网店的销量也有很大突破。另外还有很多意愿合作的商家希望做成都地区、甚至西部地区的代理,可以说展会对我们的品牌、品质做了非常好的、直观的传播,达到了线下促进线上的积极效果。今年我们将带着新的商品再次来到成都参加网货会,希望通过现场体验再次上演去年的火爆场面。”
艾瑞咨询分析师王芳认为:网货会把阿里巴巴和淘宝优势资源结合在了一起,实现了电子商务B2B2C整个产业链。而且帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,突破了线上网购的瓶颈,增加了消费者的购物体验,让生产商和消费者都获得更多利益。
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