史上最贵的邮件
加油站岁初宗
网络游戏圈里，新近流传着一个经典的客服事故，据称国内好几家游戏商家都引以为戒，作为新鲜热辣的负面教材。
话说有一个海外运营的游戏，搞了一个排行比赛。到截止一刻，排行榜前30位的玩家有奖励。作为奖励，官方除了给予获奖者游戏装备以外，还会把他们的角色名字公布出来，接受万千落后者膜拜。
这里必须说明一下，一个游戏玩家拥有一个注册账号和对应的角色名字，账号就是可以联络本人的邮箱。估计负责颁奖的客服在复制名单的时候，不小心把某个玩家的账号和角色名字搞错了，直接公布了一个玩家的账号出来。那玩家是游戏服里的充值大户，排第五名。
公布了不到一个小时，突然收到好多笔信用卡退款通知，并且客服邮箱也来了一封索赔信，来自该玩家的。原来他的邮箱被公开了，结果好多落后者酸溜溜地揶揄他说“哎哟，你怎么只得了第五？”“哎呀，你是第五名那个家伙吧？要不要我发一些攻略给你，不然你肯定被前四压扁了。”
更有甚者，还往他邮箱发一些色情相片，恶心小说，喜欢恶搞闹事的闲人把这位可怜的第五先生折腾得啥心情都没有了。于是，他以游戏运营商泄露个人信息为由，要求退还之前消费的四五千美元，否则追究法律责任。
客服马上跟进解决，然而于事无补。最后，根据海外的规矩，那四五千美元花费只能全额退还。一封邮件，亏了四五千美元，真可能是游戏圈史上最贵的一封了！
身边朋友总抱怨手机收到很多垃圾短信，甚至个人资料被卖到网上。我们也很随和，不知道效仿此法，能否讨回四五千元人民币呢？
（作者为本地动漫创作人）
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