admin 发表于 2011-12-20 08:36:16

每天都在“抓牌” 每天都在“洗牌”

莫默
“团购”不是一个新名词,自从有了互联网,生长于各种网络论坛的团购活动就不计其数,但一直不温不火。而近半年来,这种依托互联网集体采购的消费方式一夜之间红遍了大江南北,团购网站也如雨后春笋般崛起。据一项最新的统计数据显示,目前国内正在运营的团购网站已经超过2000家。与此同时,众多的团购网站却被同质化所累,如何在这场战役中取胜,成为目前横亘在团购网站面前的现实问题。
3个月冒出400家
网友小敏是网络购物的忠实拥护者,一家人的吃穿用基本都在网上解决。以往通常是一个人单兵作战,和店家讨价还价,到最后也便宜不了多少,一次和同事的聊天中她偶尔得知了团购网站后,于是“抱团”消费的行动一发不可收。“美团网、糯米网、嘀嗒网……我每天都要去看一遍。”小敏说,“最划算的一次团购是团了一家知名餐厅的4人份套餐,原价200多元,团购价89元。”除了平时家里人出去吃饭的优惠券是网上团购的,和小敏一样,很多痴迷于“抱团”消费的网友几乎将团购发挥到了极致:孩子的奶粉、必备生活用品、零食、电影票,甚至汽车……但凡能想到的,他们都会去团购网上寻找团购信息。
网民的热衷也催生了大大小小团购网站的纷纷崛起。如果说小型团购网站的出现还不足为奇,那么以百度、新浪、网易、腾讯等为首的互联网巨头的参战,则令团购网站受到更多厂商和消费者的关注。近日,百度旗下生活平台百度“有啊”宣布参与到团购大战中,搜狐、新浪和腾讯早在今年夏天就启动了团购业务,淘宝网则组织了汽车等高价商品的团购,网易也推出了团购导航服务。根据最新的统计数据显示,目前国内正在运营的团购网站已经超过2000家,仅最近3个月的时间内,国内就冒出了逾400家团购网站。
“虽然团购并非新鲜事物,但随着国内互联网的普及、网民数量的节节提升,消费者对网络社交和信息分享运用得越来越娴熟,从而导致团购网站在今天的风生水起。”有业内人士认为,开心网、微博等网络社交应用的流行,极大地培养了用户的网络交流和分享习惯,为团购网站的卷土重来奠定了很强的用户基础,而很多社交网站也成为团购信息传播的重要渠道。
“抓牌”“洗牌”同时进行
当然,随着互联网巨头纷纷杀入团购市场,团购网站的竞争也日趋白热化。与此同时,快速增长所产生的服务水平参差不齐、产品同质化严重等弊端逐渐显现。
“目前国内的团购网站基本还处于低级模仿阶段。”爱帮网首席执行官刘建国认为,对于目前很多盲目杀入这一行业的团购网站来说,尽管进入门槛很低,但是生存和赚钱的门槛却很高。近来不断传出的某团购网站倒闭或相关人员携款潜逃等消息,也间接昭示着团购网站竞争的惨烈性。
面对团购市场当前的乱象,有业内人士认为,团购网站的淘汰赛已经开始了。“目前的团购网站每天都在‘抓牌’,每天也都在‘洗牌’。”电子商务业内人士杨雷认为,大多数互联网应用商业模式的基础都是用户数,团购网站也是如此,但目前很多抄袭国外团购网模式的国内创业者本身并不具备任何用户的基础,只是依靠一个新模式,不停地去推广来拉人气,很多团购网站的用户重叠度也极为严重。“没有用户基础,其实每个创业者心里都不踏实。目前大多数团购网只是拥有了‘形’,但却没有‘神’,说白了,他们的核心竞争力是什么?他们之间的区别又在哪里?”杨雷无不担忧。
更有人担心,一旦庞大的团购消费者群体习惯于大幅折扣以后怎么办呢?如果他们无法在一个网站找到吸引人的交易,便会转向另一个网站。当爱买便宜货的消费者在不同的商家或者不同的交易之间翻来覆去时,势必会对这一行业的盈利能力构成伤害。
对于很多人士对国内团购网下一步发展的担忧,拉手网总裁吴波则相对乐观地认为,市场发展仍然值得期待,只不过不会是皆大欢喜。他预测,一年之内可能有3至5家比较大的团购网站脱颖而出,但谁会是最终的胜利者,谁又会出局,都是未定之数。
急需个性化和规模化
随着网络团购市场越发拥挤,团购网站需要进行新的尝试。有专家认为,可以把团购交易变得更为智能,并且更有针对性。比如,不是在某一天以相同的交易针对所有的消费者狂轰滥炸,而是只面向老年消费者提供假牙折扣,儿童服装的打折团购优惠券则只针对30多岁的已婚夫妇推出。此外,团购网站还可以根据用户以往的购物历史,为他们提供一些优惠。比如,如果一名消费者购买了摄影培训课程,那么网站就可以为他或她提供相机团购优惠。
据了解,在国外,一些团购网站已经在尝试更贴近特定用户的定制化优惠交易了。美国知名的团购网站Groupon会根据消费者的年龄、性别、住地以及兴趣提供定制化交易。目前,该网站已经不再每天面向某个城市的所有用户推出一次团购优惠,而是设计10至20种团购。虽然注册用户每天仍然会收到一条团购信息,但用户收到的交易信息是根据他们提交给网站的信息发送的。此外,该网站还与eBay以及报纸出版商达成了合作,在这些公司的网站上推出折扣券。据悉,Grouopn今年的收入有望达到4亿美元——对于一家成立仅2年的团购网站来说,这可不是一笔小数目。
业内人士认为,随着越来越多的竞争者指望采用同样的模式获利,对于想独领风骚的团购网站来说,保持长期发展能力的关键就在于增强个性化,并扩大企业规模。试想,当消费者的邮箱充斥着团购网站和个人销售网站的大量电子邮件,那么,问题的关键就在于,他们不想阅读的是哪些邮件?因此,在理解消费者的偏好、对消费者进行细分以及为他们提供个性化的体验方面,未来团购网站还需要做得更出色一些。
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