谢亿民：SaaS已经不是传说 XTools力推销售革命
12月15日，由中国软件行业协会和中国软件资讯网共同主办的“2010年中国软件应用与发展大会”召开，XTools副总裁谢亿民出席会议并发表演讲。http://res.tech.ifeng.com/attachments/2010/12/17/rd_or_bb1bc961c369fb5cc092f394f6b9686b.jpg
XTools副总裁谢亿民
以下为谢亿民的全部演讲内容：
XTools是做租用的在线管理系统，跟上一位演讲企业高德也有合作。我们希望有销售人员的卫星定位，希望能够和高德取得联系。目前有6700家企业在运用XTools客户管理系统，也有很多企业期望能够把地理信息管理到销售人员的轨迹中。我跟大家讲讲我们目前的市场状况。
目前有6700家企业在运用我们的产品，是国内付费用户第一的CRM管理软件。SaaS已经不是传说，XTools更加不是传说，它可以让成千上万的企业运用产品管理好他们的业绩。
目前XTools正在全国做巡展，通过全国巡展推动销售的革命。把我们租用的方式管理销售团队与客户在全国各地普及，我们计划在全国20个城市来展开，现在已经完成了5个城市的巡展，2011年要完成15个城市的巡展。我们希望能够巩固在线管理系统的第一品牌的地位。
我们之所以推广销售的革命，首先因为在整个经济时局上，所有的东西都在涨价，带来的生活成本和生产成本增加，其中包括人民币被动拉升，可以看到欧元和人民币的比值已经上升到20%。生产成本的增加已经让中小企业面临着一种局势，就是原材料等生产成本和劳动成本不断增加，给销售带来了巨大压力。
而在市场竞争中，80后的一些企业家运用先进的管理思想和管理模式，包括网络营销的方式和电子商务的模式，来争夺原来传统企业的市场份额。
中小企业面临的局势和竞争都让行业中面临再次洗牌，所以推广我们的销售革命。“如果你不革命，就会被革命”，这是我们推出的口号。
我们推出的实现销售的革命有12个字方针：第一步是管商机；第二步是促成交；第三步是促效率；第四步是促扩张。
第一步：管商机，所有的销售人员都把自己的销售意向汇总给老板。登陆我们的客户管理系统就可以了解到哪些是需要跟踪的客户，那些是近期需要跟踪的老客户、新客户，还有一些潜在合作的客户，每个销售人员就可以看到自己的弱点，管理人员也可以看到自己的弱点，就可以知道我的销售人员和团队跟踪的单子。
跟踪周期长的商机管理可以用“漏斗”来管理。比如初级沟通功能中，所有公司中目前正在沟通的销售商机，包括负责人是谁，在这个阶段停留多少天，都可以明晰的列出来。比如他已经停留在招投标的阶段已经有100天都可以清楚记录下来。管理整个销售过程就是管商机的过程。
第二步是促成效。对于XTools产品来说，销售日报都是自动生成的。销售人员只需要录入核心信息，比如拜访信息、日程安排、新增的客户，这些数据都可以汇总成为销售日报，只要把核心的数据记录在系统里面，销售日报就可以自动生成，也可以根据不同销售人员去点击一个销售人员，看他跟踪了哪个客户以及今天收款的情况等。
传统的销售日报的问题已经被革命，我们要用客户管理软件、销售管理软件来管理我们销售人员每天做的工作。
第三步是促效率。通过看到销售人员完成的任务，有助于企业管理者对每个销售人员效率的问题。我们可以给特定客户发送短信，发送邮件，通过筛选方式，能够把一类的客户筛选出来，可以指定一些方案。
第四步，XTools是以低成本迅速扩张的，通过客户管理系统，比如说一个礼品公司可以自己生产产品，可以代理分销自己的产品，这样实现低成本和实现多业务的扩张。大家可以通过手机登陆客户管理系统，实时了解企业的销售情况。
我们的口号是“全局尽在掌握”，你能知道你今天回了多少款吗？实现这些都可以登陆手机端的软件，来实现我们所有信息的获取。
对于我们来说，我们的企业已经到了竞争的危险境地，如果你不利用类似于我们的管理软件去管理销售，你可能被革命掉，也就是说我们所提到的“不革命就被革命”的口号。
XTools是在2004年成立的，成立六年多时间。XTools的含义，中文名称是企业维生素的含义，企业像人一样，如果缺乏维生素，就会带来不健康的因素，如果有了XTools，你就可以获得微量元素的补充，可以获得败血病，或者其它一些夜盲症的症状。
作为企业管理者，需要全局掌握，“全局尽在掌握”是我们的口号，用了我们的产品，你就可以全局掌握。在座的塑料袋里也有我们的资料，我们欢迎大家来注册，体验我们的产品，感谢大家！
页:
[1]