上网购物，我们争当“团员”
http://res.tech.ifeng.com/attachments/2010/12/25/rd_or_703ab2b4bffe8faa019002baecd9cd13.JPG秒杀日益风行
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团购能省不少钱
◆本报记者 胡晓晶
2010年网购风生水起，被公认是中国网民的团购元年。走！当‘团员’去！这句调侃如今正被越来越多的中国网民认同。人多力量大，不仅能为网商争取很多眼球，而且能让个人消费更加节能减排。正如苏宁易购的团购口号所言：不用屈指盘算，不用吐沫横飞，多少折扣由你来定！我们只有一个目的，一个共同的目标，追求更大的实惠！爱砍帮，让砍价更容易！
1 只有想不到没有团不到
32英寸夏普液晶彩电，满10人开始降价，满100人降240元；博世15分钟超快洗洗衣机，满30人开始降价，满150人降300元…这是今天苏宁易购的团购首页标语。过年机票2人同行1人免单！这是12月28日东航将在淘宝网上开展的特别优惠。
谁是国内的团购网站老大？据占国内网购金额7成的淘宝网数据显示：从今年3月22日开团起，淘宝聚划算团购平台累计成交额超过2亿元，超过500万人次参加了淘宝团购，月均交易额逾2500万元。诞生之初，团购成交额只有2094元，到12月21日的团购金额高达3059万元，国内的团购纪录被淘宝不断刷新，国内最大的网商淘宝网同时成了国内最大的团购网站。
12月20日启动的淘宝年货大团购，有300多个知名品牌、500余种共150多万件宝贝参与，可谓国内史无前例的大规模联合品牌团购。聚划算凝聚的消费力让人咋舌：开始头两天，参与年货团购的张万福团成交额达1047万元，九阳豆浆机团成交额达250万元，歌瑞尔内衣团成交额达130万元，波司登女装团140万元，巧克力单品团达90万元……
只有想不到，没有团不到。9月9日，200多辆奔驰Smart硬顶-style版轿车登陆聚划算，团购数满200辆，用户就能以7.7折即13.5万元的团购价购入，上线仅3小时28分钟，205辆smart即被抢购一空，几乎相当于奔驰中国全年1/20的Smart销量。至此，汽车这种高端消费品开始与电子商务嫁接。10月21日，200多枚佐卡伊一克拉钻戒被抢光，只用了1小时。
团购高潮，要属聚划算上演的圣殿种子秒团，这已成为中国网络团购业的标志性事件。上海世博会落幕后，淘宝打败众多想购买世博明星馆英国馆圣殿种子的企业，在聚划算上发起将英国馆拆了团了捐了的大型团购。开团不到1分钟，5000份种子被抢空。淘宝立即追加3000份，不到1分钟又被抢完。11月4日，淘宝追加2000套珍藏版种子，这次被抢光用了不到5秒。12月10日，10根英国首相亲笔签名的圣殿种子，以10万元起价在聚划算上拍卖，筹得144万余元人民币，和之前的10000份种子团购一样，拍卖收益捐给了帮助脑瘫儿童的申城慈善机构致康园。
其他大型门户网站也嗅到了团购商机。搜狐推出了团购项目搜狐爱家团，联合北京多家品牌地产推出新房团购。以珠江地产1万元抵100万元活动为例，买家凭1万元团来的爱家卡，去买珠江萨尔斯郡任意一款精装别墅现房，可获赠原价100万元的同小区精装公寓1套，貌似优惠幅度高达99万元，创下了国内团购市场单品价值和优惠的最高纪录。
不过，中国式的Groupon才是国内团购网站的大多数。Groupon是美国很流行的团购网站，Groupon为coupon的谐音，意为优惠券。2008年11月美国团购网站Groupon上线以来，仅1年半市值就达约10亿美元，增值速度远超如日中天的Facebook和Twiiter，增长速度更是Twiiter的2倍，让团购模式迅速成为全球互联网行业的新宠。西风东渐，类似的规则也在中国反复被拷贝，糯米团、美团、快团、乐团等大大小小的团购网站如雨后春笋般破土而出。短短半年时间里，团购网站数量已经从个位数暴增近千家。
2 七成团员是女性八成团员未满三十
糯米网、卓越亚马逊、大众点评网……每天9点打开电脑，在南京西路梅恒泰商圈上班的白领吴霞都会习惯性地先浏览一下自己喜欢的团购网站，看看当天有没有值得出手的实惠。吴霞是最早一批尝鲜的淘宝客之一，后来受金融危机的影响逐渐改变大手大脚的花钱习惯，学会了精打细算过日子，今年开始热衷团购。原价98元现在打0.5折，这个《赵氏孤儿》的电影套餐超值了，5块钱就能买1张电影票外加一杯爆米花！吴霞不仅立马自己下手团了两张票，还上人人网把这个优惠信息分享给网上好友。前两天刚团了张美发券，洗剪吹加染加护理原价一千多块，团购价不到一百块，这下算是把美发行业的暴利挤干了！她向记者笑嘻嘻地甩了甩头发。
团购到底影响了谁？哪些人最爱团购？据淘宝聚划算最新发布的年度数据显示：在500万参团网友中，超过七成是女性网民，这和淘宝网全网男性用户略高女性用户比例恰恰相反，也反映出女性在购物上更加精明，对价格更加敏感。从年龄看，团购网友中19—25岁的占总数的近50%，其次是26-30岁的约占37%。从收入分析，月收入3000元以下的用户占到总体参团人数40%，这说明25岁以下的年轻人收入水平相对较低，更希望通过团购买到价廉物美的商品。
是什么粘住了团购客？在对用户的访问行为特征进行调查分析后可知，有八成的用户是通过淘宝的SNS（社会性网络服务）社区淘江湖，其余两成人通过广告、朋友传播和卖家店内广告；七成的用户乐于向朋友传播他们认为划算的团购信息，三成用户表示还没来得及传播，商品就已售光。罗兰·贝格咨询公司在《中国消费者报告2010》中也证实了这一点：在中国，品牌意识与购买决策受网络口碑的影响最大，56.3%的消费者最初是通过品牌的网络口碑认识某一品牌，有58.7%的消费者的购买决策是基于网络口碑讨论作出的。
比起其他电子商务方式来说，网络团购最大的吸引力，莫过于可享受到更多折扣和优惠。网络团购还推动消费者交流互动，共享资源和信息，不少年轻人在团购过程中成了战略盟友，购物之余成了朋友。千橡互动集团副总裁沈博阳预测说，随着中国网民逐渐习惯到一个地方就用手机上网自报所在地，团购优惠券里的地图查询模式未来还会与社交网站上的报到产品相结合，推出基于LBS（定位服务）应用的定位团购优惠，即：用户在某个地点报到后，其周围商家的优惠券会在手机上自动显示，同时就近吸引朋友来聚餐聚会。
3 千团大战门槛不高团购背后或有陷阱
小到吃穿用度、美容美发、看电影、唱卡拉OK、开卡丁车，大到旅游、家电、建材甚至房产，网络团购能让消费者足不出户直击目标，省得逛街，省得比价，让消费变得简单。更关键的是，比起传统网购修炼出宅人一族，团购却能吸引消费者走出家门上街消费。这样崭新的聚宝盆，难怪引得团购网站要上演千团大战。据中国电子商务研究中心统计，6月底国内已有485家团购网站，到年底有望达到880家。
大跃进式的团购发展也有一些隐患，用户针对团购网站的投诉达到日均5起，超过80%的网民开始对团购网站产生质疑。业内人士指出，由于进入速度过快、准入门槛偏低，鱼龙混杂以及行业规范缺失导致的消费隐患日益突显。目前，国内团购消费中最常见的消费陷阱有：
■原价虚高团货缩水
低廉的价格是团购网站最引人的手段，但殊不知有的团购价格本来就虚高。梁女士在某团购网站团了一款电高压锅，原标价720元，团购价240元，3折价让她自觉赚大了，但不久家人在家电连锁大卖场发现同款产品标价也就260元，而且还能再谈价。业内人士透露，网上团购每天无数，其实一些商家在自吹挥泪甩卖前，早已把商品所谓的原价提高，团购折扣价实际让利并无多少。
■以次充好逃单变脸
为降低成本，有的商家专门为团购客量身定制了缩水产品或服务；一些预付性团购，比如团购美容院年卡、健身年卡等，可能会发生商家在低价诱市后中途逃单。数月前，某团购网站就发生过1.3万余网友团购游戏币后却发现电玩城关门的怪事。还有一家网站曾推出看表演无限量吃团购，兴致勃勃的团员们到了那家日本料理店后才发现限时，只能吃1小时。
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■去可靠网站入团
团购要做到位，挑选优质的商家和商品很关键。像淘宝聚划算这样的大型团购平台，都有一套精选商品的流程，实行团长负责制，由淘宝员工而非店家担任，负责选择来源正规的团货。
■找能先行赔付的团
最好找能够先行赔付的团购平台，如消费过程中发现货不对板等问题，可由团购平台先行赔偿。通常有这种承诺的团购平台都会事先向商家收取团购保证金，因此商家也不敢放水。
■保留所有消费单据
在交易过程中，尽可能与商家签订详细的团购协议，并注意保留与商家的往来聊天记录，保存商品的推介宣传网页，付费时务必选择支付宝等第三方担保交易模式。特别在珠宝、汽车、房产等大额消费团购时，最好请律师参与，尽量签书面协议。
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