终结“免费的午餐”?
■博客谁都知道“世界上没有免费的午餐”,但是对于已经习惯于在网上免费开店的卖家而言,收费还是很难接受的。根据最新的报道,阿里巴巴与淘宝很可能将推出一个像淘宝商城一类的新的网络交易平台,没有付费的会员,将无法获得网上开店的权益。
目前,官方的评述还没有出来,由此是不是会终结免费的网上开店还不得而知。但很显然,这透露出的一个信号就是:网上开店要收费为期不远了。
是针对越来越纷乱不堪的网店吗?确实,网上开店目前已经在某种程度上有点“泛滥”。打开淘宝一类的网站,网店和产品铺天盖地,以至于没有门道的买家都不知道选哪一家为好。信用等级、信誉度等指标可能是衡量一家门店可不可靠的标准,但找人帮忙“刷信用”已经是圈里众人皆知的“小秘密”了,所以即便是这些指标也可能存在忽悠的成分。有点纷乱的网店,确实有规范的必要。
收费自然成了一种调控杠杆,而显然官方也在引导买家“客流”朝着收费的商城去“逛街”。据称,淘宝商城独立后,淘宝加大了对其流量导入的倾斜,这让淘宝内部200多万中小卖家们感受到了日子的难熬;而对于能够入主收费网上商城的大卖家和大品牌而言,则是有利的,起码保证了品牌和品质,如有问题,随即被扫地出门。
如果通过收费能够控制好卖家的产品品质及服务,让网络购物添加可信度的保障,让买家可以放心买到物美价廉的商品,而卖家也能挣到一定的利润,这倒是可行的一个办法。
不过,如此状态长此以往,另一方面的问题可能就会出现:中小卖家撑不住只好撤退,而这些卖家往往是廉价而丰富的物品提供者,也是买家愿意往淘宝里淘货的主要原因。没有了廉价的货品,网络商城的人气也会打折扣,最终在网络的世界中,可能形成就“只有大百货,没有普通廉价档口”的局面。最终,对于网店整体人气的提升和销售形势,可能也不会太好。
“免费的午餐”是不会有的,但是廉价的午餐却可能有。说到底,关键还是市场监管的问题,收多少、怎么费、怎么保证正常消费。在让人看得有点混乱的网络商店中,这的确是个比较头疼的管理问题,需要有很高的管理智商。 (黄启兵)
黄启兵
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