admin 发表于 2011-12-20 17:28:44

2010十大营销秀:腾讯决战360 当当京东价格战

产经·公司2010年终盘点策划之十五

⊙总策划:马方业 袁 元 ⊙本版策划:袁 元

⊙撰稿人:于南 杨萌 郑大红

2010年,不论在产业深层亦或消费市场都发生了太多的事,它们有的被精心策划,有的则出于无奈,总之,在特定的时期、环境下,这些事都显得那么必然却又那么出奇。但不论如何,它们的确都真实地反映着我国产业的现状和所思所想。

营销秀其实就是策略营销,无论以何种方式,吸引了众人的目光,在喧闹中实现营销的终极目的,也难怪有人说,营销是21世纪的终极杠杆。比如互联网丛林战之腾讯大战360,作为看客,津津乐道于两家公司的唇枪舌剑、你来我往,作为当事人双方,则通过此役,实现品牌与知名度的再度提升,这是多少传统广告所望尘莫及的。年初,腾中收购悍马的新闻,更是让人们见识了只有想不到,没有做不到,至始至终,没有一个人相信腾中真的有能力收购悍马,然后所有的人却又不得不被这蛇吞象的作秀所吸引,这不是一个成功的重组案例,但这是一个不得不载入教科书的成功营销秀。

有喧嚣也应有沉淀。经典的营销案例可以催生一个优秀的企业,然而仅仅有浮华的营销外衣,而没有扎实的功底,也将最终湮灭。2011年,十二五开局年,实现中国创造的奠基之年,中国产业任重而道远。今天,岁末将至,我们精心地将这些事从新编纂整理,希望在热闹之余,留给读者一些思考,更留给中国产业一些思考。

No1. 腾讯决战360

事件回放:一个艰难的决定在2010年成为最火的网络流传语,这还源于腾讯与360的大战。

今年年初,拥有国内最大桌面客户端软件的腾讯公司推出了QQ医生,成功切入安全软件市场。随后在9月份时,腾讯又将QQ软件管理和QQ医生自动升级为QQ电脑管家,其功能同360安全卫士相似,直接威胁360在安全领域的生存地位。

此时的360 却声称QQ在未经用户许可的情况下,偷窥用户隐私文件和数据,并在9月27日发布隐私保护器工具。此举进一步引发了双方的争斗。

11月3日晚,腾讯做出艰难的决定,让用户必须在QQ和360之间做出选择。随后金山、百度、遨游等5家企业也加入同360不兼容行列。其间两家公司还多次弹窗,发表公开信,互相指责。

这一大战愈演愈烈,直至工信部和互联网协会出面才得以缓和。在11月22日,工信部对360和腾讯进行公开通报批评,责令两家公司5日内公开道歉。次日两家公司均公开道歉,并恢复兼容。

点评:软件市场历来是商家的重征之地,而作为安全软件市场暗自的争斗更是长期以往,而互联网世界也从来不缺口水仗。似乎这两者之间的斗争更像是一场走秀,留下来的是对网络用户权益的淡漠。

网络上,这两大桌面客户端软件供应商寸土必争,双方公说公有理,婆说婆有理的海量信息,让网络用户如坠雾里。

通过大战,我们看到了互联网领域不正当竞争的新形式,那就是原来简单的双方之间的不正当竞争发展为通过广大用户实施的不正当竞争行为。一方面,指责竞争对手侵犯了广大用户的合法权益;另一方面,以维护用户的名义实施对竞争对手的限制行为。这种新形式的不正当行为更加隐蔽也更加难以认定。本应得到利益保护的广大用户,着着实实当了一回炮灰。

不管双方的这场争斗孰是孰非,无疑却秀出了对保护用户隐私,商业竞争是否该挟持网民,互联网空间缺失的监管与约束等问题的深思。

No2. 管家入驻空置房

事件回放:旨在打击囤地、囤房的地产调控措施的实施,给火热的房地产市场着实降了降温。但一则消息称住房空置率是否过高引发了市场的争论。

不过,对于这一现象,一些房地产公司似乎更是魔高一尺,道高一丈,派请管家入驻空置房,来平息黑灯事件。

在8月份时,曾有网友质疑任志强,华远旗下的楼盘空置情况在86%-95%时,任志强大方地回应,裘马都去年9月交楼,现在大部分都在装修,业主根本没住进去。

而对于8月7日,网友mm11169爆料,6日晚上11时,其所在集团老总通知中管和高管及相关部门召开紧急会议。董事会接到一些‘相关部门和同行业’的通气。为避免空置房,迅速采取一些对策,如:1.集团公司专门安排人员对一些空置房的照明设施进行补充配备,所有空置房晚上7时至10时30分必须保持照明。2.对一些待售空置房进行最基本的简单装修应对近期的难关! 上司还追加了要求:1.采购节能灯。2.不要一种色调,每套房子必须装置2种以上色调。

更有甚者,作为空置房调查试点城市的北京,就有人推出空房管家服务。据介绍,管家服务按月收费,针对不同年限和户型的房子有不同报价,大宗客户还能打8折优惠。而咨询这种空房管家的电话也是越来越多。

点评:究竟目前有多少套空置房,这极大的关乎房产政策的推行,关系楼市走向,也或关系社会公平。虽然,这个数据短时期内无法真正在全国落实,但却成了市场和社会公众普遍想知悉的,而开发商和业主普遍想隐瞒的一场公开或私下的博弈。

空置房业主们派驻管家入驻,黑灯变亮了,成功遮丑。这更加说明统计空置房的复杂性,以及现实阻力房屋供给不足与存量过剩并存的怪象。空置房曾一度刺痛房奴们的神经,房地产泡沫已经成为当前不争的事实。

房价暴涨、开发商囤地捂盘,投机者伺机囤房炒作,如果不解决存量房闲置,再多的土地供应,再多的开发量也于事无补,反而会‘把经济吊死在房地产这棵树上’独立地产评论员、社会学博士王智中曾表示。

No3. 配方之争天府赢百事

事件回放:2010年12月7日,重庆市第五中级人民法院近日宣判,天府可乐配方及生产工艺等属中国天府可乐集团公司所有,百事可乐公司应停止使用并返还配方及生产工艺等资料。天府可乐与百事可乐品牌之争首轮获胜。

据了解,合资前天府可乐占全国可乐饮料八成市场份额,在全国有108家分厂,年利税7000万元,纯利润1000万元,总资产近亿元。1994年与百事可乐合资后,合资公司为遵守生产天府可乐50%份额的承诺,逐年减少天府可乐生产,到2005年仅1%。与此同时,合资公司累积最高亏损达7000万元,中方公司未分得一分利润,成为特困企业的天府可乐集团于2006年出售全部股份,至此百事控股94.4%。

2009年,天府可乐集团向法院提起诉讼,百事可乐公司先后两次申请异议。百事可乐公司认为,合资经营合同明确规定,纠纷协商不能解决时向中国国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁,法院无管辖权。此外,百事公司一直在根据公司章程以及董事会的决策生产天府可乐全套产品,天府可乐集团在股权转让后无权干涉百事公司的正常经营管理活动。

天府可乐集团向法庭提供了相关合约、文件、证明材料及实物等证据,百事公司进行了举证和辩解。重庆市第五中级人民法院经过审理认为,百事公司对法院管辖权异议已裁定被驳回,天府可乐配方及生产工艺是属于天府可乐集团的商业秘密,合资时也未作价入股合资公司,百事公司应停止使用并返还。

点评:近年来中国民族品牌与跨国公司合作增多,由此引发的争议与纠纷也逐渐增多。天府可乐与百事可乐、娃哈哈与达能等纷纷分手并陷入品牌争夺纠纷,之前的可口可乐收购汇源也引发巨大争议。

而上世纪90年代曾出现过民族品牌和跨国公司合资的热潮,但一些国产品牌就此被雪藏了,部分跨国公司通过合资获得合法进入中国市场的许可证,进而掌控市场定价权。类似的合作并购现在越来越多,民族企业应该增强风险意识,吸取以前案例的经验教训,并不断学习和掌握国际规则,才能充分保障自己的权益和民族品牌的壮大发展。
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