门户网凑热闹 机票代理战开打
http://res.tech.ifeng.com/attachments/2011/01/05/rd_or_ecac71ffd5cfd7fb115b6fff3c07ea17.jpg继淘宝、百度等互联网大佬企业挑战携程在线机票销售老大地位之后,网易日前也宣布推出在线机票销售业务,并放言最大竞争优势是低价。
随着越来越多的消费者习惯在网上购买特价机票,航空公司和机票代理商开始转变销售模式,他们愿意扩大直销战线,把本应付给携程、艺龙、芒果网等中间商的佣金直接让利给消费者。
业内人士认为,在中国在线机票市场,携程独领风骚近10年,但由于市场潜力巨大,各方资本都盯上了这块大蛋糕,继淘宝、网易之后,还会有其他资本涌入。
专家称,在线销售机票的“肉搏战”已经开始,不过,这对消费者而言将是一件大喜事,因为机票价格将日益透明,经常被携程和艺龙的价格挟持的机票有可能出现降价。
●代理机票
网易称比携程便宜约8%
网易机票项目负责人卞宁今天上午接受本报记者采访时表示,网易机票上线当天(2010年12月31日)对随机选取的32个航班的价格进行了逐一比对,87%的价格比各大代理商平均低58元。
为什么刚刚上线的网易机票能打出如此低的价格呢?北京的一位机票代理商说,秘密在折扣和返点上。他说,机票代理收入主要分两块:3%的代理费和完成销售任务后航空公司所给予的奖励(返点),也就是所谓“3+X”模式。
一般来说,国内一些大的机票代理商出票量并不低于携程、“去哪儿”等网站,为了做大销售,年底拿到航空公司更多的返点,网络机票代理商们选择压低从“3+X”模式中获得的收入,推出更低价的票。
不过卞宁表示,各大航空公司的机票都是通过唯一的一级代理商中航信以打折并返点的方式分销给各大代理商。网易机票便宜的原理就是放弃中航信的返点,并将其摊到折扣上。
卞宁说,目前网易的大部分机票价格比携程便宜8%左右,这个趋势至少会维持一年左右。他说,网易对机票业务有长期的规划,预计春节过后还将提供国际机票订购服务。之后还会推出手机客户端,支持即时查询、订购机票。
●未来趋势
不替人打工
航空公司要玩直销
在携程、淘宝和网易之外,有时候航空公司官网挂出的特价机票的价格比一些机票网站和机票代理商更便宜,特别是在淡季。
其中的道理是清晰的,航空公司如果利用自己的电子商务平台进行票务直销,能够省去机票代理环节。2009年,东航董事长刘绍勇就说“不想总为携程打工”,表示将转做电子商务。
东航随后在淘宝开设旗舰店,其官方网站也和支付宝展开合作。南方航空股份有限公司信息化负责人表示:“网上直销能节省占机票面额3%的代理费,也可以加快航空公司的资金流运转速度。”
以国内目前唯一的低成本航空公司春秋航空为例,目前线上直销占比是80%,其正希望通过自己的电子商务平台实现网上直销,降低成本。
文/钱业 记者 尹晓琳 杨铮
机票代理流程图
各大航空公司
官网直销
优势:免去付给代理商的代理费
注:
3+X中的3为3%的代理费,X为航空公司利润返点
中航信
(唯一一个一级代理商)
网上代理
官网自销
部分航空公司在淘宝和
网易销售
各大线下机票代理商(3+X)
携程、
艺龙、
芒果网
(3+X)
将返点分摊到机票的折扣中
网易称上线第一天比官网直销价格平均低14元
制图/肖霄
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