淘宝网易引发低价机票战 在线旅游格局或生变
http://res.tech.ifeng.com/attachments/2011/01/07/rd_or_ce125acf1ddb4364e88324338529f6ff.jpg继淘宝、百度之后，近日网易宣布推出网易机票业务。
乐琰
我们光是2010年12月28日当天的机票出票量就已经达到2.6万张(包括特价和非特价的)，应该是在线同业中第一的。尽管刚刚开始宣传在线机票业务，但淘宝网相关负责人朱先生谈及淘宝去年年底进行的低价机票策略已经颇为自豪。
其实，除了淘宝，网易也已开始进行低价销售机票，百度进入在线旅游市场。这使得携程、艺龙等在线旅游预订商们坐不住了。在线旅游预订市场格局或将发生变革。
没有最低价，只有更低价
《第一财经日报》昨日调研获悉，携程、艺龙等在线旅游预订商的运作模式是直接向各大航空公司拿票分销，即携程、艺龙等本身就是各大航空公司的代理商。而淘宝则采取基于网店的形式进行多种渠道售票。
第一种最直接的模式是航空公司可以直接在我们的网站上开设网点销售，比如东航已经在淘宝上有了旗舰店;其次，航空公司的其他代理商也可以在我们淘宝开设网店。其实很多线下机票代理商的规模都要比携程大，我们等于是为这些代理商和航空公司提供了一个在线销售的平台。淘宝网资深公关总监陶然告诉记者。
在淘宝看来，上述两种模式比之携程、艺龙的代理商模式有更大的低成本优势。因为开设网店省去了呼叫中心人工、发卡营销等成本，比如携程的数千人呼叫中心团队运作成本巨大。其次，尽管很多航空公司比如春秋或其他机票代理商也都有自己的网站，但淘宝具有更大的方便操作性，比如域名的知晓度、客户的习惯使用度等，都会使得更多人愿意上淘宝网预订。记者在采访中了解到，目前淘宝拥有约3亿会员，而作为在线专业旅游预订老大的携程会员数量则为4000万左右，艺龙也保持在数千万。
除了淘宝，网易也像所有的新进者一样，以零利润的价格战方式进入机票市场。据网易机票产品经理朱静波介绍，在网易机票上线当天(2010年12月31日)，通过对32个航班价格的逐一比对数据，有72%的网易机票价格平均低于航空公司官网价格14元，87%的机票价格平均低于代理商58元。网易机票便宜的原理是在中航信的折扣上，让出返点。网易方面表示，除了商家推出的特价机票，网易机票都能依靠这一点保证低价。
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