书店出招自救 倒闭潮未袭来
http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/185/64/941/61205030.jpghttp://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/184/64/941/61205029.jpg博雅书店通过成立艺术培训中心等多元化经营，成功转型。http://img1.gtimg.com/tech/pics/hv1/183/64/941/61205028.jpg锦华书店有20多年历史，店主说生意大不如前。 今年4月，位于大信新都汇三楼的书香世家撤离中山。10月，在白水井大街经营了三四年的太初书房关门。11月，在市青少年宫经营了13年的青苑书店悄然结业。这三家书店在中山市区小有名气，它们的退场引起人们对于中山市实体书店生存状况的关注。近几年，一线城市实体书店的倒闭潮此起彼伏，在房租、人力、网店和数字阅读的多重压力下，实体书店的倒闭潮是否会在中山上演？虽然频有书店关门，但中山一些书店负责人仍然相信，书店倒闭潮不会袭中山，书店前途仍可期。目前，他们通过多元化经营，已找到新的增长点。
现状
多家书店退出市场
近4年来，中山市图书经营单位的数量呈现总体下滑的趋势，由2008年的350家、2009年的298家、2010年的316家，降至2011年的303家。
傍晚时分，华灯初上，白水井大街上中段的一家小型内衣店里，几个年轻女孩正在挑选内衣。一个月前，这里还经营着一家中山文化圈中小有名气的书店———“太初书房”。三四年前，从事广告和室内设计行业的欧先生在这里开起了书店。“初衷是开一家特色书吧，分享自己喜欢的书，展示自己设计的作品，举办音乐展览、沙龙等活动，提供一个文化交流的场所。”欧先生说。
近4年书店数量减少
2011年1月初至11月18日，图书经营单位新增18家，注销31家。
当时的书店有两个门面，一边是书店，一边是客厅。据早前媒体描述，装修别具一格，“有西藏鼓、老爷唱机和充满红色革命感觉的黑胶唱片封套，有装着黄叶的密封罐。”欧先生告诉南都记者，书房开张之初，“常常有人来”，其知名度也逐渐打开。但今年以来，经营每况愈下，“有时几天没人光顾”，4月份时，两个门面缩减为一个，另一个门面卖起了童装。10月底，他们决定主动关门。
当时不少书友纷纷表达对太初书房的依依不舍。网友“女巫翠儿”说：“消磨了我两年半花样年华的特色书店准备停止营业了，今天特地过来缅怀一下，那段美好的时光啊。”
而早在4月份，位于大信三楼的书香世家购书中心悄然撤场，其址变身大型服装卖场，大信三楼不再闻书香。该购书中心从属于东莞一个连锁图书经营企业，原经营面积1700多平方米，经营图书12万多种，走的是“大而全”的卖场路线。据了解，该购书中心因经营困难，租金负担过重，租约到期时未再续签，撤出中山。
原先位于市青少年宫内的青苑书店在经营了13年之后，11月黯然结业，变成了市青少年宫的教室。其门庭冷落与隔壁孩子们的喧嚣热闹形成鲜明对比。青苑书店主营中小学教学用书和教辅资料的零售与批发，在中山市教辅书籍市场占据重要地位。
近年来，因为各种原因而陆续退出图书市场的书店，事实上也并非仅有这三家。市文广新局的“出版物经营单位数量统计表”显示，近4年来，中山市图书经营单位的数量呈现总体下滑的趋势，由2008年的350家、2009年的298家、2010年的316家，降至2011年的303家。2011年1月初至11月18日，图书经营单位新增18家，注销31家。
大店客流稳定小店客流减半
博雅、万有引力、翰林和石岐购书中心等大型书店经营者表示，比起三五年前，客流量变化不大。但锦华书店、宝贝屋书店等书店店主均称，人流量比十年前少了很多。
昨日上午11时，石岐购书中心二楼，近二十位顾客坐在落地窗旁读书，人气较旺。中午12点，新华书店华柏店，发现15分钟内无人光顾。
书城之外，几家独具特色的小书店顾客络绎不绝。已营业22年的锦华书店位于拱辰路中段的一座老房子里，占地二三十平方米，上世纪80年代的老招牌“锦华商店”就挂在门口。店主年逾七十，绰号“老蚊仔”。店铺内一捆捆的漫画堆积成山，像个小仓库，过道只容一人侧身而过。这里的漫画书和港台杂志种类较齐全，许多本地年轻人小时候都在这买过书，对其充满感情。
周六下午4时，顾客多为身着校服的中学生，络绎不绝。不过“老蚊仔”的老伴说，因为是周末，人才多一些，平时顾客很少。相比从前，人流量少了很多。
位于锦华对面、营业二十年的宝贝屋书店兼文具店也吸引不少学生熟客。老板娘说，自从该区外围变单行道之后，书店的人流量至少减少了1/3，比起十年前，人流量少了一大半。
香山法律书店原来位于市中级人民法院附近，因经营困难，2008年搬迁到岐关西路的香山大厦，但面积大减，只有十余平方米的空间。工作人员表示，现在只做法院、检察院等部门图书订购的生意，已不对外经营。比起三年前，人气大减，书籍更新较慢。
二手书店君子林等小型书店，在自己的领域里都有一定知名度，但是门庭冷落，南都记者逗留的半个多小时内，几乎无人光顾。而一些不知名的小书店，若所处地段人气较旺，则仍能吸引一些顾客。
据观察，大量小型书店一半以上的面积用于出售文具、精品等，纯粹销售图书者凤毛麟角。光顾这类书店者多为学生，主要购买对象是文具和精品。
生意走下坡路大多处于保本
除了博雅书店和石岐购书中心等书店，大部分图书经营者都表示，图书生意正在走下坡路，经营状况步履维艰。
博雅1993年进入中山，18年来发展较为稳定，转型亦走在同行前列。博雅艺术有限公司总经理、市出版物出版发行协会会长李骏表示，“近几年是我们发展的黄金时期，图书销售增长缓慢，但艺术培训的营业额每年呈两位数增长。”五年前，图书销售占总销售额的一半，但现在已经形成图书、培训、文具精品“三足鼎立”的格局。
而从属于广东新华发行集团的中山石岐购书中心经营状况尚佳。业务经理胡先生表示，三年来图书销售稳中有升，每年增长5%-8%，其中文具成为新盈利增长点，每年增长20%-30%，占总销售额的15%.其中原因，胡先生表示：“我们主营教辅书籍，这类书受网络阅读及网络购书的冲击较小。”不过，文化、生活百科类书籍受电子书和网购冲击较大，销售已明显下降。
除了博雅书店和石岐购书中心，其他民营书店经营者纷纷表示，图书生意今不如昔。“我们书店目前处于保本阶段，生意越来越不好做。”万有引力书店副总经理廖剑涛说，“五年前，畅销书如《哈利·波特》，一天的单本销量可达1000多本，而现在一天能卖几十本就不错了。”
不过，该店的文具销售近几年显著增长，占销售总额的比例由从前的5%上升到现在的10%-15%.此外，其麾下的华夏刊站发展形势良好。
华夏刊站是以杂志为主，报纸与时尚图书为辅的书报刊连锁机构，一直是中山城区中高档杂志的市场引领者。“面积小，成本低，有固定的读者群和较高的知名度，所以经营得还不错。”廖剑涛解释说。
翰林书店业务经理陈祥告诉南都记者，2002年和2003年是翰林发展的黄金时期，2008年之后翰林就一直处于微亏损的状态。为了节省电费和人工支出，11月初，翰林书店将三楼原先一半的图书区域改为艺术品区，由此，该书店的书籍销售面积实际减少了三分之一。
此外，小书店的经营者也纷纷表示，揾食艰难，今不如昔。锦华书店“老蚊仔”说：“现在能揾够两餐温饱就不错了。”
探因
房租、人力网络压力大
是什么原因导致这些书店经营困难，甚至关门倒闭？租金大涨、电子阅读和网购冲击是书店面临的主要挑战。市民认为实体书店有自己的不足之处，书店大众化，品种少。
书香世家总店的工作人员告诉南都记者：“中山店倒闭的原因与全国大环境下书店关门的原因一样，一方面租金、人力等成本增长，另一方面图书营业额却在下降。”业内人士分析，大信商业圈租金较高，图书经营这样的微利行业难以承受如此大的压力。书友何先生还认为存在图书特色不足，管理不善等问题。“我经常看到有人躺在过道上看书，阻塞过道而无人管理，这会给其他顾客留下不好的印象。”
此外，店主欧先生表示，“网络冲击了现代人的生活，休闲娱乐活动变得多元，许多人已经不再读书了，这也是原因之一。”
对于仍在经营的书店，房租、人力和网络因素也是其生存的挑战。万有引力书店副总经理廖剑涛给记者算了一笔账：“比起2007年，我们的房租增长30%-40%，用人成本增长20%-30%，而书价也越来越贵。”就阅读习惯而言，廖剑涛认为，随着互联网的发展，文化娱乐活动变得更加丰富，整个阅读群体在缩小，而市民的购书渠道也逐渐转向网络。“不少人直接把书店当成书样室，来这里抄个书名转而到网上买书。”
小书店则道出了自己的难处。锦华书店店主“老蚊仔”告诉记者，附近的拱辰小学、一中初中部已搬走，客流量大减，“现在的小孩都上网看漫画了，不爱买书了”。
除去房租、网络冲击等外部原因，市民认为中山市的实体书店有自己的不足之处。鑫仔直言：“中山要做文化城市，像样的书店都拿不出来。”书友“乐狄”则认为：“中山的书店对自己宣传不足，很少会打造个性。”罗小姐表示：“书店大众化，品种少，一些想要的书很难有。书店里笔墨纸砚、文具玩具太多。”
书友胡冰心建议：“此外，实体店可与一些读书网（如豆瓣、豆丁啥的）联手开辟读者交流评议年代书、奇书、畅销书与孤本的专区，每月推举5到10名皇冠级书虫，发放一次性购书优惠券。”
未来
倒闭潮未现市场有信心
关于多家书店关门的现象，文广新局相关人士表示，倒闭数量并不算多，没有出现倒闭潮。毕竟全国的图书市场普遍不景气，这一现象也属于正常。
博雅艺术有限公司总经理、市出版物出版发行协会会长李骏认为，中山图书市场发展平稳，不会出现像一线城市倒闭潮的现象。其中原因，首先是中山图书行业的格局相对稳定，“我们的行业比较和谐，大多错位经营，有明确的市场定位。不存在恶性竞争。”此外，万有引力书店副总经理廖剑涛认为：“中山是二线城市，房租、人力等成本涨幅比不上一线城市，而且中山购书人群的数量本来就少，再减少一些，与之前的差别不是很大。”
虽然中山的人口少，图书市场“蛋糕”小，但李骏对中山的图书市场的未来充满信心。“中山与其他城市不一样，政府、媒体和全社会都很重视文化的培育和建设。书店生存的基础是读者群，而中山这些年来举办的书展、读书月等活动，以及图书馆、农家书屋等文化设施，大大提升了中山的阅读氛围。读者群在扩大。”此外，社会对书店也给予了不少支持。
廖剑涛对此较为悲观。他认为图书经营行业是夕阳产业，中山的图书市场无可避免地将面临衰落。他说：“未来十到二十年，将是成本低、风险小、灵活性强的小型书店的天下。但之后，实体书店也将逐渐被网络书店代替。其实实体书店的倒闭只是网络书店倒闭的前奏，图书阅读始终会走向电子化的方向，而网络购书也最终会被电子阅读销售所代替。到时书店就变成了一个完全只供瞻仰和尝鲜的古迹，书只有收藏意义，无实际意义了。”
深感书店生存之困的经营者们，大多是出于对书籍的兴趣在做最后的坚守。“就是喜欢开书店，没办法。”
转型样本
多元化经营，博雅一直走在中山图书经营单位的前列。于2000年成立博雅艺术培训中心，开设钢琴、电子琴、吉他等培训项目，做出了自己的市场，现在有1000多名学员。
中山石岐购书中心也正致力于通过培训业务等多元经营，拉动图书消费。
设置休闲阅读区也是不少图书经营者的重要对策。南都记者在万有引力书店看到，一家百来平方米的“店中店”正在布置。
破茧之路
他救———政府该不该扶持？
如何解开书店困局？学而优创办人陈定方曾多次呼吁政府救市，建议国家对实体书店实施减税、免税等措施，并将建设社区书店及图书馆的资金调配一部分到现有的实体书店。那么，政府究竟该不该扶持实体书店？中山图书经营者们对此意见不一。
不少小型书店的老板认为政府应对实体书店有所扶持。君子林的林老板期待政府为实体书店划拨专门的地块，并在税收方面给予倾斜。但是博雅的李骏、万有引力的廖剑涛等经营者都认为，政府不该救市。李骏指出，政府在税收等方面扶持实体书店，会导致行业不公。他们认为，与其做无谓的期盼，不如努力自救。
此外，廖剑涛还表示：“政府不救市，但读者可以救市。如果喜欢书店的话，就不要总是在网上买书。”
文化出版部门相关人士认为，政府扶持实体书店的尺度难以把握。“就租金减免而言，很多物业都属于私人，不在政府手上，怎么减免？此外，要是从税收中调配一部分资金来扶持书店，似乎也不太现实。这个问题需多个政府部门共同协商，操作起来并不简单。”
自救———多元化经营？
面对生存困境，中山的大型书店纷纷拓宽经营领域，以设立培训业务、休闲阅读区域等多元化经营的方式，谋求新的盈利增长点。而小型书店则囿于资金、空间等条件的不足，虽期望转型，但不得其门而入。
博雅的李骏认为，专业化、独特化、多元化经营才是书店未来的出路。相比网络书店，实体书店有其独特优势，如互动性、体验性等。“我们这里举办签售会，书友能与闾丘露薇面对面，网络书店可以吗？在这里，孩子能与迪士尼卡通人物互动，网络书店可以吗？”他表示，如果能将实体书店的这些优点发挥到极致，再加上专业化、独特化经营，实体书店定能保住自己的一片天地。
至于多元化经营，博雅一直走在中山图书经营单位的前列。“我们于2000年成立博雅艺术培训中心，开设钢琴、电子琴、吉他等培训项目，做出了自己的市场，现在有1000多名学员。这对于其他业务有很强的带动作用。”近期，博雅还与世界乐器名牌Y A M A H A联手创立了钢琴专卖店及音乐中心，这也为其图书等其他业务培养了潜在的消费群体。
书友温馍如此评价博雅的经营方式：“实体书店实质是培养读书文化而不是卖书。博雅经营的是读书文化，它已成为许多人的一种生活习惯。”
中山石岐购书中心也正致力于通过培训业务等多元经营，拉动图书消费。南都记者在该中心二楼看到，他们已将600多平方米的面积提供给一家培训机构经营，试图通过该机构的计算机、自考、围棋等培训项目，提高人气，拉动消费，目前已成效初显。“与培训机构合作之后，周末的人流量是平日的一倍。”
除此之外，该中心经常举办儿童跳绳、沙画比赛等活动，以期通过它们带动人气，巩固品牌。与此相类似的是，颇具传统文化味道的翰林书苑也经常举行各类型的文化活动，如书画艺术展、苏州刺绣画展等，但据业务经理陈祥介绍，这些活动的实质成效难以显现。
此外，设置休闲阅读区也是不少图书经营者的重要对策。南都记者在万有引力书店看到，一家百来平方米的“店中店”正在进行布置，白色软坐沙发一字排开，环境典雅精致。副总经理廖建华告诉记者：“我们将为读者提供免费咖啡、茶水等，为读者营造优雅的阅读环境。”除了店中店，刚开辟不久的家居精品区域也是该书店盈利新增长极。
小型书店的经营者大多表示对现状无能为力。原因在于资金、空间不足，转型无门。锦华“老蚊仔”无奈地说：“怎么做其他生意？你让我这一屋书怎么处理？卖掉吗？”
宝贝屋老板娘说：“不单是图书，我们文具也不好卖。这样做了二十年，要变也不知怎么变。”而君子林的林老板则显得更积极一些，他准备年底用派发传单等方式宣传书店，而明年将继续参加书展，扩大自己的影响力。
他山之石
靠特色书籍吸引顾客
东京大屋书房O hyaShobo：位于东京的大屋书房专售出版于日本江户（德川幕府时代1603-1867）时代书籍，内容包括历史、地理、文学、美术、书法等方面。书店的另一个特色是对那个年代旧地图的收藏，古地图呈现的时间历程，既是日本文化资料的重要文献，也为现代的人们带来了想象力的来源。古地图的视觉冲击力如诗卷古画般将当时江户时代的生活铺陈于眼前。
24小时营业+观光经营
台北诚品书店：24小时不打烊，成为当地的城市地标和“观光景点”。据统计，在全年一亿人次的书店消费者中，约有1000万人次是观光客。此外，它长期举办各项演讲、座谈、表演与展览等延伸阅读活动，开创了书店与读者各种对话的可能。在品牌成功的基础上，再带动商场、书店与零售的复合式经营。
自配完整出版机构
香港商务印书馆星光图书中心：除书店门市外，具备建制完整的出版机构。部分门市还设“邮票天地”，销售世界各地的珍贵邮票、邮品和集邮刊物。书籍陈列方式较为特别，依类别及读者对象区分，以不同走道串连。
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