Google+未来胜出之道:支持内容公开分享
【搜狐IT消息】1月30日消息,美国科技网站TechCrunch 1月29日发表评论文章,表示Google+在与Facebook的竞争中面临压力。如果Google+希望在竞争中胜出,可以在一些方面作出努力,包括内容公开分享、帮助用户互相沟通、保证内容发布的安全性和相关性等。以下为全文:
拉里•佩奇(Larry Page)最近表示,他对Google+业务的爆炸式增长感到欣喜。目前Google+已拥有9000万注册用户,其中80%的用户每周都会登录使用谷歌产品服务。当然,问题是在Google+ 9000万注册用户中,积极发布内容的用户并不多,表明Google+利用Circles服务推动用户大量分享个人内容的策略并不是非常有效。实际上,在社交网站上创建和维持朋友圈子需要耗费大量努力,Facebook的模式已经表明,多数用户似乎喜欢与社交朋友圈分享家庭相册和婴儿图片等个人内容。
实际上在朋友和家人沟通与分享内容方面,Google+在与Facebook的竞争中很难占上风,因为这需要得到Facebook用户社交圈子的大量支持。
但Google+可以在一个方面有所作为,那就是内容的公开分享与广播,这就像Twitter一样。谷歌在此方面行动灵敏,已经增加了一些特性,将iPhone作为发布平台。
然而,为了吸引大量Facebook用户的关注,Google+需要解决公开分享方面的一个最大问题,那就是当前用户乐于接受与朋友和家人分享内容,但并不太愿意将内容公开发布。
目前,Twitter有6000万活跃的内容发布用户。与之相比,全球有20亿互联网用户,Facebook有8亿活跃用户。即使将MySpace和Tumblr等内容公开分享网站的数百万用户包括在内,全球仅有5%的全球互联网用户在公开分享内容。
为了推广内容的公开分享,则用户行为模式需要进行明显转变。而有利的一面是,谷歌能够接触到绝大多数互联网用户,在推动用户行为转变方面具有有利地位。以下为谷歌可以在此方面采取的措施建议:
1. 帮助用户建立实质读者群
大多数开始使用Google+或Twitter 账户的用户都发现难以拥有追随者,即便导入Facebook或email联系人也没用,因为单向追随导致只有少量联系人回复请求。
建议用户列表模式只会使事情变得更糟。新用户最终只是追随一群名人,他们和这些名人没有丝毫实质性互动。一些用户试着几次发布内容,但在看到少有人回复或没有人参与后,很快就放弃了。
在线社区行为易受相同性驱动,当人们看到相似物,像有思想的人发布内容,和他人互动,人们就会追随。谷歌拥有相应的技术,可以建议追随这类用户而不是名流。
如果我们可以使人们就某一关心的主题发布内容,使他们同那些既关心这个主题,同时也是听众的人连接,那么我们将看到大量具有更高真实性的内容及参与行为,而不是简单地重复分享互联网上最流行的图像视频。
例如,我对技术、政治、时尚和食品感兴趣。作为新注册用户,Google+可能鼓励我发布有关这些主题的内容,在我发布内容之后建议我将有相同兴趣并可能和我产生互动的其他人添加为联系人。
反复多次建议这种相关性和活跃性的用户参与,不仅保证了新用户与相关用户产生联系,也用更大的受众群回报了活跃度。相对于“社交图谱”只是简单地将线下朋友移到线上而言,新的“兴趣图谱”模式对用户更具内在价值。
2. 为公开分享营造安全、洁净的环境
公开分享最大的问题之一是处理网络钓鱼行径、潜水者及垃圾评论或信息。从个人经验来看,如果你是一位女性,该问题的重要性将更加突出。这就是为什么Google+上很少有女性公开分享内容的重要原因之一。
Google+需要识别并主动撤销在帖子中发布无关链接的垃圾账号。虽然每个人都应能喜好并分享帖子,而Google+默认只有圈子用户才允许直接发表评论,其他所有评论只有当发帖人审查后才能允许发布。再者,技术能通过自动标记评论以供审核。
3.鼓励其他共享用户通过Google+分享内容
电子邮件仍是人们分享信息的主要工具之一。每天,全球有数百万视频、文章链接通过电子邮件分享。
正如谷歌日历的整合功能一样,当用户分享公开链接或视频时,Gmail能得到通知,并自动将消息抄送至个人公开主页。该功能将很快为谷歌带来数以百万计活跃的内容发布用户。
同样,Google+提供内容分享特性,使得Blogger及YouTube用户也能分享博文和评论。
Google+允许用户选择并定制Google+上发布的帖子,这将确保Google+的帖子继续热度,同时,用户个人主页信息将不会充斥大量杂乱信息。
Twitter已经向世界展示了公开分享的影响力。即使只有很少一部分用户进行公开分享,这个影响力也是相当大的。试想,如果公开分享的用户数在现有的基础上增加4倍,这个影响力将是何等巨大呢?
当每个人都表达想法,并拥有一名听众时,变革、大规模的社交活动变化及网上用户行为模式的改变都将变得更具可能性。
我们处于互联网信息产生与传播方式的巨大变革过程中。信息发布的公开化使得谷歌这样的信息公司发挥着重大的作用。与谷歌的使命一致,它的算法技术能发挥魔力对这类信息进行组织重构,为整个网络所普遍接受。(林幽)
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