聚划算隋东平：展示用户团结起来的话语权力量
聚划算业务保障部经理 隋东平现在团购行业陷入了一个僵局：团购业的高速增长吸引了资本市场的强力追捧，随着这些的热钱不断涌入，团购网站的广告铺天盖地，在市场推广可说是一掷千金，营销炒作层出不穷。在这背后，一定藏着危机。
其实，中国的团购行业已经走到了一个拐点，生存与毁灭的选择就在眼前。行业未来的发展必须回到理性层面，重新思考自己的核心价值和商业模式，如何通过自己的存在让消费者享受到物廉价美、惊喜不断的商品或服务;如何让供应商持续不断地推陈出新、满足消费者日益成熟的需求，如何让团购走出简单地优惠打折，真正展示把千万草根用户团结起来获得前所未有的话语权后的力量，将是破局的关键!
聚划算在两年时间里，虽然努力把重心放在平台化的团购基础建设上，但仍然不可必免地存在一部分问题，例如：消费者对部分商品描述中的材质成份及含量存在疑义;商家发货不够迅捷，存在延迟发货情况;商品价格虚高问题。
聚划算一直不断在各方面做出调整，针对这些问题，聚划算目前已经建立了较好的事前、事后保障机制。
3月6日，我们发起了聚省心行动，推出国内首个团购消费者保障基金，今年将投入5000万，为消费者团购保驾护航。拿出真金白银来让消费者省心团购，不搞什么空头承诺。同时，强调和倡导服务全程要全透明公开，推出六大服务标准。相关内容在互联网上都可以查到，欢迎社会各界前来监督。
为避免消费者网购受骗上当，我们将六大招数介绍给消费者：
1、面对夸大宣传，要细看多问寻真相;
2、面对价格虚高，要合理比价真实惠;
3、面对鱼龙混杂，名门网站要记牢;
4、面对货不对板，品质参差不齐;
5、面对隐性消费，众多点评莫忽略;
6、面对过期未消费不退款，受损及时要维权。
页:
[1]