阿里巴巴的“文化病”
细雨，西湖，微博)烙印的城市各处楼宇之中。接机的司机是阿里巴巴从服务公司雇来的，他毫不掩饰自己对阿里巴巴的喜爱之情。在他心里，阿里巴巴是高工资和远大前程的代表，对这家公司近两年发生的腐败、总部被围攻、支付宝被剥离等震惊业界甚至商务部的问题他却毫不知情。
近两年来，这家中国最大的电子商务平台公司给人们呈现出多种全然不同的侧截面，作为一个年轻的巨头，它一方面奔放热情、志向高远、前景美好、增长迅速；但与此同时它的业务模式一直变幻不定，人员爆发式增长，伴随着无法掩饰的小二腐败、老员工恪守忠诚、外来高管黯然离去……
是什么让这家曾经拥有最被羡慕的企业文化的公司出现了让人惊愕的腐败丑闻？又是什么让这样的腐败有机会从阿里巴巴B2B公司蔓延到了淘宝、聚划算……
马云迫切要面对的一个挑战是，那些表面上认同阿里文化但骨子里却不以为然的员工。
影子马云
这样的挑战发生在中国移动(微博)互联网爆发、环境出现剧变，这么一大群人要随之转型、其人力结构也需要相应做出调整的时刻
现在，没有一个阿里员工能说出马云在哪里，他的行踪漂泊不定异常隐秘。也许是阿里高管出于对他的保护而故意隐瞒，也许是真的搞不清电话、邮件那一端的马云究竟身在何处——“大多在美国”、“可能在香港”、“好像在北京”……
阿里巴巴集团的“总参谋长”曾鸣透露，马云去美国很重要的原因是为了深入思考文明的发展，未来真正互联网时代，文明的主旋律是什么。
很长一段时间以来，马云从公众视野中消失了，那个曾经喜欢穿一件大红T恤站在记者面前讲述理想的马云和所有上了市的公司老板一样，约他的采访已经不再可能，他的微博冻结在2011年的10月24日，那天下午14:30他通过iPad客户端留给633万听众一串难解的“……？！……。”后，就再无只字片语。
那时中小卖家围攻淘宝总部的事刚刚平息十天，商务部新闻发言人沈丹阳在10月19日的商务部例行新闻发布会上略带满意地表示，“淘宝商城事件，在有关方面的共同努力下，这个事情已经得到了比较好的处置……”
那个时候，阿里巴巴集团是按照子公司制将权力下放到各个事业，包括各个子公司都有了自己主管公关的负责团队。在淘宝中小卖家围攻阿里总部事件之后，阿里巴巴集团上收了一些重要的管理权限，例如人力资源管理、公关等权力。
尽管越来越少在公众场合出现，但马云仍然占据着媒体的目光，阿里巴巴私有化、阿里和微博)之于腾讯、李彦宏之于上一页
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