奇虎360用户特供手机引三大质疑
http://jssb.njnews.cn/res/1/561/2012-06/29/A15/res03_attpic_brief.jpghttp://jssb.njnews.cn/res/1/561/2012-06/29/A15/res05_attpic_brief.jpg 本报综合报道 6月28日，微博)一直声称奇虎360用户特供手机是零利润销售，所以它的成本到底多少也成一个疑问。从专业人士处了解到，就手机的元器件来说，进口元器件的价格要比台湾产的普遍贵20%到30%，台湾的要比大陆贵20%到30%，由于奇虎360的特供机元器件除了1.2G的CPU之外都是国产，进口关税应该可以刨除。加之前段时间周鸿祎在痛斥小米青春版成本仅1200元，如果周鸿祎的说法成立，再假设特供机的摄像头也是800万像素摄像头的价格，估算下来，奇虎360特供手机AK47的硬件成本应该在700~800元左右。
按照官方的说法，奇虎360特供机定价1699元，减去成本，每台的净利在千元左右。许多知名媒体人士在微博上发问周鸿祎，为何不公开特供机的配置以及元器件价格。面对公众的质疑，周鸿祎及时回避了上述问题，并不表示要公开元器件的配置以及价格表。
质疑三：手机售后怎么办？
当分析师蒂莫西·陈发问周鸿祎 “请谈谈贵公司的手机战略”时，周鸿祎表示，“我要强调一点，360在这一过程中不涉及手机的生产与制造，甚至手机的销售也是这些手机厂商或自行或通过电商平台，直接销售给用户，手机质量和售后也由他们负责。
周鸿祎面对媒体采访时公开表示，否认将对手机进行补贴，同时强调不负责奇虎360用户特供机的质量与售后。有网友质疑，阿尔卡特的售后服务点实在是少之可怜。加上网点信息较难搜索，也给普通消费者带来不便。
没有售后服务，对于购买了奇虎360用户特供机的用户将面临维修难、退货难的两难局面。
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