admin 发表于 2012-9-28 16:44:16

C2B:红海中的“诺亚方舟”

[导读]逆向竞价只是C2B的方式之一,还有其他很多方式,例如机票,酒店和租车等的动态打包产品,还有高端定制旅游产品等等也应属于C2B的范畴。

  对中国的互联网创业者来说,“蓝海”这东西就跟鬼一样,人人都在说,但却没几个人真正见过。七年前有人说社交网站是“蓝海”,四年前有人说团购是“蓝海”。可是,中国互联网产业,却似乎执迷于那些已有的观念和想法,那些已经被证明是可行的,有盈利前景的领域。不好说谁学谁,其结果都是从一个红海大家一起杀入了另一个红海。
  如果“蓝海”注定只是一个不可迷恋的传说,那怎样游过这片“红海”到达彼岸呢?商家们纷纷把目光投向了用户。
  多事之秋 价格战中谁能受益
  想要吸引用户,最有效的手段是什么?如果你到百货商场转一圈,顾客最多的柜台上往往贴着折扣优惠的标语。如果你到美食广场去坐坐,人气最旺的店家往往吆喝着吃一百送三十。
  没错,优惠折扣是吸引用户最有效的途径之一。电商大佬们深刻地认识到这一点,于是一时间价格战烽烟四起,最著名的就是京东苏宁之战。现在价格站的战火也蔓延到了在线旅游行业的酒店业务中。
  OTA大佬们打价格战,表面上看起来是皆大欢喜。大佬们拓展了市场,酒店赢得了客源,消费者享受了优惠。但实际却正好相反。酒店被当成俎上鱼肉,打不打折的问题不得不提到生存还是毁灭的高度。坚守诚信和品质的酒店往往因“高价”而无法生存。而所谓折扣优惠真正到用户的手中,往往不是绝对的优惠,而是一种“你占到了便宜”的心理。高价得不到高质量,低价换来的却是更低质。
  如果一场价格战是绑架了供应商,“诈”了消费者,用投资者的钱打自己认为值得的“名战”,这代价实在太大了。这无形当中形成了一种恶性循环,并难以维持长久。曾经轰动一时的京东就是很好的例子,价格战最终难免三败俱伤。
  C2B——红海中的“诺亚方舟”
  “射人先射马,擒贼先擒王”,解决问题要抓住关键。也许价格并不是“红海”中生存的关键因素,再轰轰烈烈也是治标不治本,关键问题还是在模式。就拿目前国内在线旅游行业来说,几乎所有的电商都采取B2C模式。而在这种模式下,消费者和供应商的利益都很难得到保护。于是有人站出来,主张建立一个公平的游戏规则,那就是以用户为主导的C2B模式。什么是C2B?为什么说C2B就是公平的呢?
  C2B文艺一点的说法,就是由用户提供个性化的需求,商家根据这些需求定制产品,最终达成交易的模式。举一个简单的例子,如果你早餐吃煎饼果子,就会跟摆摊的大妈说,两个鸡蛋,脆饼,甜酱,少许辣子... 于是大妈照做了,两个鸡蛋两元,脆饼一元,面饼一元,甜酱和辣子免费,一共四块钱 ... 交钱开吃。这样的场景相信每个人都碰到过,但有没有人想过其实这就是C2B?用户用合理的价格获得了真正想要的东西,物有所值。而商家也在保证自身利益的前提下进行了合理的营销。这就是公平。
  C2B本身其实并不是一个所谓的新模式,而是一种回归,回归工业时代前,小作坊生产的时代,那种B和C之间无障碍的沟通,就如和卖煎饼大妈之间的沟通… 工业时代后,这样的沟通在很多领域都消失了,在求生存和温饱的历史年代中,用个性化去交换低成本和高效率是必然的选择。但随着社会和科技的进步,当生存和温饱不再是问题,当个性彰显成为时代特征,经过一个轮回,C2B的时代也许真的要回来了!
  中国的C2B名叫“冰点”
  说到C2B模式,大家应该会最先想到Priceline,这家全球市值最高的OTA,所赖以起家的模式就是C2B。一些创业者也从这个在美国大获成功的酒店预订模式中获取灵感,在国内这种预订模式被称为逆向拍卖。中国的C2B叫做“酒店冰点价”。
  “酒店冰点价”是一款手机预订APP。所谓“冰点”就是Bidding——“用户出价,酒店应价”的逆向定价模式,在中国是第一家由用户出价的预定模式。只需要选择商圈范围和酒店星级,然后进行出价。根据出价,系统会优先推荐性价比最高的应价酒店。两步就可以轻松搞定了。这个模式最有趣的是用户和酒店的博弈,用户的出价并不是每次都会成功,当出价过低时,也可能会导致定价失败。可一旦成功就可能拿到高星酒店3~5折的超低价。
  逆向定价模式成功的秘诀只有两个字“公平”!Fair Play!逆向定价对于酒店是公平的,复杂而略显苛刻的游戏规则是为了保护酒店价格体系,让酒店能够赚到该赚的钱。对用户来说也是公平的,用户可以用传统透明的方式订房。
  然而在旅游行业内把C2B定义为逆向竞价也是不准确的,逆向竞价只是C2B的方式之一,还有其他很多方式,例如机票,酒店和租车等的动态打包产品,还有高端定制旅游产品等等也应属于C2B的范畴。
  只有公平,多方共赢的模式才能获得长远可持续的发展。C2B能否真正的成为红海中的“诺亚方舟”现在下结论也许为时尚早,但我们大可拭目以待。
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