[译稿]分散式团队的四个必备应用

分散式团队。虚拟工作。活动办公室。不管你怎么叫它，反正地理位置相独立的小组工作已经愈加平常了。尽管这种协作模式已经十分普及，但还是有人不知道哪些工具对于分散式团队工作是绝对重要的。以下便列出了你所需要的四种应用，以及通过什么方式取得。当然，这个列表少了电子邮件。实话说，我们不想再花时间描述电子邮件的重要性。我们要说的是，下面四类工具都可以减少你的电子邮件负担。一：即时消息及聊天从实用角度来说，即时消息（IM）和聊天是一项，但它们通常在企业中同等重要的不同机构之间的联系。一对一即时消息是联系虚拟同事的最佳途径，也是性能上最接近同地点工作交流的工具。除了和操作系统打包安装的工具之外，像Adium和Pidgin这样的跨平台应用也极受欢迎。Microsoft Office Communications Server和otus Sametime这样企业即时消息服务也在九十年代末大显身手。对群组聊天的需求并不如即时消息那样普遍，在日常工作过程的非正式联系中也不那么有用，但在特定情况下，只有群聊才能发挥作用。从我们的角度来看，尽管企业各有选择，但37Signals架构的Skype和Campfire还是无可匹敌的。如果你希望寻找一个极为可靠的网络，那么古老的IRC应当是你的选择。二：Wiki我们直接选择了不使用“知识库”或文档库这样空泛的概念。一个完全合作化的文档空间不是现有工具集合的附属品，拿来试试便罢，而是不可缺少的必需之物。此外，wiki一般来说就算不是免费，也是相对便宜。如何取得wiki软件？用户的选择多种多样。MediaWiki和DokuWiki是免费软件，而你也可以从代管提供商手中获得PBworks、Wikispaces、Zoho Wiki或EditMe等。企业可以选择功能远超出wiki范围内的软件，这方面的佼佼者包括Confluence、Mindtouch、Socialtext和XWiki。三：任务追踪我们说的“任务追踪”指的是任何能够跟踪团队工作的工具，可以是JIRA、Trac和Redmine这样的issue tracker，也可以是仅面向项目管理的工具，如Basecamp、LiquidPlanner，或是Microsoft和Oracle提供的软件。四：网络会议网络会议是四种应用里最为正式的。通过网络开会似乎有些蠢，但它却是唯一接近代替面对面会议的应用程序。如果你寻求的是完整的音、视频功能，那么网络会议是四种应用里内容最丰富的。当今最受欢迎的网络会议工具包括思科的WebEx、GoToMeeting和Adobe Connect。（译者：pavel）