SNS社区中群组难逃鸡肋宿命

SNS社区中群组难逃鸡肋宿命群组基本上是每个SNS社区的一个必备组件了，但是基本上没有一个SNS社区中群组能够真正火起来，这一现实情况使得SNS网站和使用群组的用户感到很困惑和尴尬。为什么一向作为社区的最有聚合人气效果的“话题”类工具，却在SNS社区中被冷落呢？事实上，群组是第二代社区的产物，比起第一代的BBS论坛，群组是一个重要的进步，它比BBS最大的进步在于开放度和自由度。任何一个BBS网站，总是会有热版和冷版，并且往往是热版越来越热，冷版越来越冷。这个现象也很正常，因为论坛的架构是基于“注意力焦点”，热点版块的话题以及话语领袖总是能够吸引最广泛的群体关注度的。但是这样的架构也限制了话题的扩展性和人群的自组织。从这个角度来看，BBS论坛可以归于“大众社区”，而群组的结构则是偏向于“小众社区”的需求，一小部分人，需要小范围群体的交流。同样是发帖，同样是期望得到别人的回应，但是需求特性是不同的，群组里发帖，希望的不是最大范围的群体回应，而是“三两知己的会心共鸣”，单个群组发展大了，也就会逐步向论坛化发展。所以，即使是分众结构做的最好的豆瓣，据统计，其热门小组也只占到了所有小组1%不到，但是话题数和访问量却占了超过60%以上。所以，即使是“长尾”，这个尾巴比起身子和头部仍然是比较小的。追述社区发展历史，真正意义上成功的群组只有一个——百度贴吧。在百度贴吧迅猛发展的时候，很多网站都纷纷效仿，在功能和用户体验上都不比百度贴吧差，但是即使是Q吧以及搜狐贴吧都没有真正形成爆发式增长。原因很简单，百度贴吧的成功不在于贴吧本身的产品结构，而是在于它并非独立的社区产品，它是和百度的强大搜索引导密切相关的。因为巨大的搜索导入，这个互联网最大的应用成为贴吧能够成功的最大核心动力。无论是和BBS比较还是和其他社区比较，贴吧的用户使用成本都非常低，你根本不需要记住版块的名称，不需要记住斑竹和里面的话题，随时搜索就可以进入。事实上，对于百度贴吧本身来说，它的热度一定是和搜索热度相匹配的，所以它的长尾效应是来源于搜索的长尾效应的，并非来自于社区产品本身所具有的长尾效应。由于群组本身的产品架构，除了用户自建这一个特性外，它本身和BBS没有特别大的差异，由于也是发帖回应，新帖靠前这样的传统论坛机制，同样是以“话题”作为吸引关注和回应，因此，它在本身的内容吸引力和交互促进动力上也是遵循着论坛同样的原则，也就是说，除非群组的人群在加入群组之前本身就有很强的“信任关系”，否则它一定也是热版更热，冷版更冷。话题质量，回应人数，回应的质量，传播的途径，这些都会影响参与者的参与热情。一般来说，对于新论坛或者新群组，每日新帖更新少于5条，跟帖少于10条，总帖子页数少于3页以上，发帖人数少于20人，那么这类小组就比较难以形成持续的活跃。豆瓣相对来说，有一点例外，这基于两方面，一方面，豆瓣上的很多好友的建立是基于较强的信任关系；另外一方面，豆瓣以社区文化作为其非常重要的一个聚合因素，而这类社区文化则更多的是以“共同的话题内容”作为聚合的点，所以小众群体比较容易形成针对共同感兴趣的话题进行交互（事实上，豆瓣的用户本身的UGC贡献度也比一般社区高）前面讲了这么多，回到SNS的话题，SNS有几点特性对于群组的活跃分别有不同的影响，有好的方面 ，也有不好的方面。1、SNS本身的信息组织和传播方式是通过以个人为中心的人际关系圈来传播的，内容的组织也是以关系来组织的，“我”看到的信息都是我的朋友创建和分享的信息，这些信息并不局限在某类“话题”。