修泽：浅析社会化网络产品设计(三)

社会化网络产品设计，今天是本连载的最后一篇，主要从用户的行动意义、用户的信息意义、用户的联系意义上去解析社会化网络产品的设计，希望从产品设计到信息架构都能给产品经理们提供参考。1.让用户的行动变得简单每个社会化网络产品都有一些希望用户使用的行为动作。可能会是：加入更多的群组、邀请更多的好友点击广告或赞助链接、还是更新更多内容，网站总有一系列行为动作是最希望用户使用的。而让用户进行这些行为动作的一个关键点是要简单和有吸引力。重点加强那些期望用户进行的行为让希望用户进行的行为动作变得显而易见。使用更大的按钮在首选行为上，而小型文本链接则用在那些次要的行为上。或者使用不同的颜色或语言来标明不同的选项。在任何情况下，使所期望的用户进行的行为动作变得显而易见。WriterFace网站把这些期望用户进行的行为如"邀请好友""添加内容"用鲜明的大图标来表示，以期用户操作。(如下图)让用户找东西的过程变得简单如果您希望用户执行某些操作，应该要让用户更容易找到这些行为动作。一个最明显的例子是，邀请新朋友。让用户邀请可能不是在同一个网络上的朋友变得简易。（如下图）2.突出显示用户头像从现有的社会化网络产品设计中可以看出，每个社会化网络都允许用户上传一个头像照片。在用户有一个动作的时候显示在旁边。（如下图）人们特别喜欢看别人大家试想一下，你在用QQ聊天时有没有想过看你好友的空间？你在用开心网的时候是不是特想看到那些“隐藏主页”的好友，所以社会化网络产品中的用户都很喜欢看其他的用户。当看到朋友的头像出现在某个应用程序或者其他地方的时候，这会让你有点击的欲望，通过看到一张熟悉的脸，建立了一种信任，至是在现实当中没有见过的人。3.设计多种方式让用户之间联系当新用户加入到一个新的社会化网络中的时候，他们只是希望和那些在现实中认识的人成为好友。但随着社会化网络的发展，社会化网络成为一种认识新朋友的方式。让你的用户能够基于兴趣爱好找到好友。提供一些便利的工具，让原先互不相识和不是在这个网络中好友的用户进行交流，从而成为朋友。当你登录开心网，第一想到的是找你那些熟悉的朋友，看看有没有认识的人。（当然更多时候是好友邀请你玩开心网），但时间久了，会发现，我们慢慢的想去认识一些新朋友。所以这是一个从老到新的过程。用户群组用户群组这个产品，被很多所谓的专家批评为“鸡肋”产品，认为它与论坛太相似，且用户不多，没有价值。其实这种观点是错的，原因有二：(1)对于用户而言，他可以通过群组认识与其有共同爱好的一群人，这就是自驾游、钓鱼俱乐部盛行的原因(2)对于系统而言，做精细化营销时，群组是一个十分牛的利器。所以许多社会化网络都允许用户基于兴趣爱好创建群组和加入到某些群组中。有时候，一些群组是非常严肃的（像一些专业的群组），而另外的一些群组则只是为了好玩，他们分享一些共同的爱好，并允许用户发现有共同爱好的用户。我们看看Eons在首页的右边显示了一些用户的群组。它的这一设计要比国内的社区设计得更人性化。如图：会员列表的重要性做过SNS产品设计或使用过SNS产品的用户，都会发现，你的主页上肯定会有“好友列表”、和“最近访客”这两个模块。因为会员列表是另外一种允许用户找到其他会员的好方式。他便捷、他实用。修泽：浅析社会化网络产品设计(一)修泽：浅析社会化网络产品设计(二)修泽：浅析社会化网络产品设计(三)修泽：浅析社会化网络产品设计全系列作者：修泽  MSN:[email protected] 欢迎交流IT资讯社区群号：51995980 欢迎您的加入!