找回密码
 注册账户
查看: 399|回复: 0

联想以旧当新卖,背后是否隐藏着行业黑幕

[复制链接]
贾君鹏 发表于 2009-9-18 12:57:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
我今天发这个帖子,都是被逼的。2009年8月8日,我买了一台联想ThinkPad T400笔记本,在硬盘出现物理故障的时候,传奇般的发现,这台笔记本已经在联想的售后服务记录中有过维修记录了,日期是2009年7月28日。     可能看到这个帖子的本本朋友们,也从没有想过你买的笔记本是一台二手的吧?     让我忍无可忍的是这样的一系列事件,让我从发怒变到异常冷静,然后收集证据,决心挖开这个行业可能存在的一个可怕的黑幕。     最初,我只是要求更换笔记本硬盘,经销商不同意。     我要求我自己买一块硬盘换了,我出钱,他们帮我换,经销商不同意。(这事可以原谅,他们认为他们无权拆机,但可以看出,我那时并不想把事情搞大。)     我其实那时候就知道经销商从中作假,但是我没有时间去找售后,只想让售后上门给我换一块硬盘就可以了。     本来到这里就谈妥了。     可是一切都是天意,就在这个硬盘还没有送到我手里的时候,我知道了一个让我匪夷所思的事情:     我的这台2009年8月8日买的ThinkPad T400笔记本,在2009年7月28日居然有维修PCMCIA插槽的售后维修记录。     我给经销商打电话,质问,坚决不承认,我要求换新机,得到的答复是“绝对不可能!”     我强压怒火,让我同事跟他们协商,得到更猖狂的答复:“你们爱怎么样就怎么样!”     我一下子平静下来,我知道要出事了,每当我想认真做一件事情的时候,我绝对不会有任何情绪化的举动。     我给联想800系统打电话,工号为377的客服告诉我,电脑的售后维修记录对用户是保密的,拜托,这是我出钱买的电脑,我连这台电脑新旧都不能知道吗?     我打联想的投诉电话,工号为025的客服告诉我,你想拿到联想出具的售后记录,必须由第三方的公函,第三方指:公安,工商,消协。     我们通过消协给联想总部发函,两天过去,一推再推,杳无音信。所以,我把此事从网上曝光,并坚决挖到底。     在此我质疑联想:用户购买你的产品,连这台产品的新旧都没有知情权吗?为什么这个售后维修的记录要对用户保密,是保护用户什么权益呢?     究竟是经销商的错,还是联想公司的错?还是你们联手?如果单纯是经销商的问题,是谁给他提供的全新的保修卡给我呢?一台电脑有两份保修卡,上一个买主傻到没有要保修卡?这么巧就被我遇到了?     我们还是简要看看这个事情的几个事实关键点:     2009年8月8日,我们在河南省洛阳市世纪电脑城天之翼店买了一台联想ThinkPad T400笔记本,价格9300元。在买笔记本的时候,现场有一个小伙子在跟他们争吵,说他买的新笔记本发现是拆封的。     不久,这个事件就在我这里上演了。     在用了不到20天的时候,随着数据存储量增加,电脑频频出现蓝屏死机,最终硬盘崩溃,数据全部丢失。     于是我用数据恢复技术,试图挽回损失,找到了大约50G的数据,应该还有100G的数据找不回来了。 (解释一下,就算是格式化的了硬盘,数据也一样可以恢复的)     问题是在我恢复的数据中,我发现了有些东西不是我的:拖拉机图片,洛阳一家金刚砂厂的图片,视频头像的截图一男一女........
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册账户

本版积分规则

存档|黑屋|手机|网络实验室 本站服务器由美国合租以及IDCLayer国际数据提供!!!

GMT+8, 2026-6-20 12:56 , Processed in 0.009922 second(s), 5 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表