固话被盗充值网游 专家建议申请限制电信信息台

<p>　　如今，银行划扣已成为大多数市民家庭缴交水、电、煤气等各种生活费用的首选方式。对于大部分上班族来说，为了图省事方便，每隔一段时间都直接存钱到缴费账户，但基本上不会仔细查阅每个月的账单。然而，有不法分子却利用市民这样的心理和一些管理漏洞，打响了自己的如意算盘。</p><p>　　<strong>案例</strong></p><p>　　<strong>固话话费离奇涨</strong></p><p>　　赖先生上周接到了银行发来的扣费短信通知，7月份家里的固定电话费扣了37元。他不禁觉得有点奇怪，家里就他和太太两人，晚上在家除了上宽带之外，基本不怎么用固定电话，而且宽带也是每年一次性预缴了全年的费用，不需要每个月再交钱。但由于扣的钱不多，他也没怎么太在意。</p><p>　　几天前，他在丈母娘家吃饭时在报纸上看到了一则新闻，说的是一伙“电话老鼠”以盗接电信用户通信线路的方式充值QQ号并从中获利。赖先生一下想到了自己家的电话费，难道其中也有猫腻？回家后，他马上在电信网络营业厅查询上月的话费详单，结果发现了一项电信信息台的收费，费用为30元，被叫的号码是1183188401。于是立刻拨打10000号进行了投诉，表示自己从未拨打过上述号码，要求对方查询费用是怎样产生的。此外，他通过网络搜索发现，不少网友都反映曾经被上述同样的号码扣过费，而这个电话号码是充值到某个网游账户的。</p><p>　　气愤之下，赖先生亲自来到了电信营业厅，再次要求查询该笔收费的详情。营业厅工作人员在了解情况后告诉他，如果经查该号码的确不是由机主拨打的，该笔收费将退还给机主。不久，赖先生又接到了电信部门的电话，表示该30元将在下个月以抵扣话费的方式归还到他的账户上。“别看30元不多，所谓‘小数怕长计’。而且犯罪分子就是利用人们这种对丢失小钱不以为然的心理，才能长期作案。”赖先生感叹。</p><p>　　<strong>高手</strong></p><p>　　<strong>支招</strong></p><p>　　<strong>限制电信信息台 每月缴费要记账</strong></p><p>　　羊城晚报记者在电信营业厅了解到，目前市民家中固定电话的信息台服务都是默认开通的。这也就意味着，只要拨通信息台的号码，直接就可以扣费成功，不需要经过确认。不过，只要机主对固定电话信息台提出了限制申请，就在一定程度上设置了安全门槛。因此，电信工作人员建议，市民可以先对家中固定电话的信息台服务提出限制申请，等到有需要拨打的时候再申请开通。</p><p>　　记者拨打电信10000号进一步了解到，目前有三个号码的信息台是暂时无法限制的，其中包括160开头的电信自己的信息台，以及96897（公安服务信息查询热线）和96040（教育考试服务热线）。其它信息台基本上都可以提出限制申请。</p><p>　　此外，建议市民在一段时间内对每月各项缴费等固定支出记账，做到对总体支出情况心中有数。同时每个月都核查收费账单，这样也便于及时发现收费异常的情况，并在最短时间内追查问题。</p><p>　　黄海云</p>