百度高管解密与谷歌差别：不局限于高端用户

<p>第一次造访百度公司(Baidu)的参观者，可能会以为自己到了硅谷。</p><p>这家中国互联网企业的总部设在北京，拥有8000多名员工，办公空间类似于美国硅谷的竞争对手，目的是激发员工迸发改变世界的创意。巨大的玻璃建筑包括自然光照明的开放空间，婴儿护理室，甚至屋顶花园&mdash;&mdash;一个年轻人正在午日的阳光下小憩。</p><p>但是在现实中，在百度工作与这种第一印象颇为不同。在三楼会议室里，一群年轻工程师围坐在桌子旁，桌上杂乱摆放着笔记本电脑和垃圾食品包装袋。他们的工作不是去空想。</p><p>百度高管们解释称，在百度，首要任务不是拿出前沿技术，而是最终功能。</p><p>百度高级技术总监王梦秋表示，百度的产品开发理念与(竞争对手)谷歌(Google)不同。后者致力于&ldquo;非常酷&rdquo;的技术。她表示：&ldquo;我们的理念有所不同&mdash;&mdash;我们考虑的是用户最需要什么。&rdquo;</p><p style="text-align: center"><img alt="\" src="http://img.itxinwen.com/2010/0907/20100907105419791.jpg" /></p><p style="text-align: center">百度高级技术总监王梦秋(腾讯科技配图)</p><p>王梦秋是百度元老，于2003年加入百度，此前获得加州大学洛杉矶分校(UCLA)硕士学位，并在旧金山一家初创公司工作过一年。</p><p>这位扎着辫子的高管的见解提供了一个难得的机会，让人们得以了解这家传统上缄默的公司的文化。&ldquo;许多人说百度不能创新，这我不管，你必须问的是，人们是否需要全新的东西?&rdquo;</p><p>王梦秋表示，例如，百度永远不会开发谷歌地球(Google Earth)这样的产品。她称，对于中国近5亿网民(百度的目标市场)而言，谷歌的互动世界地图没有什么价值。</p><p>她表示：&ldquo;这是一款令人眼花缭乱、非常酷的产品，但真正思考一下，我们需要考虑的不仅仅是那些受过良好教育的高端用户。&rdquo;</p><p>对百度来说，理想的有用产品之一是百度贴吧(Baidu Post Bar)，这是一个集合了搜索和社交网络的平台，根据网民所用的搜索关键词，帮助他们找到有共同需求和兴趣的人。</p><p>百度还一直重点开发让网络搜索更符合中国人喜好的功能。例如，其搜索框的大小就更适合汉字词组的平均长度。此外，百度还是最早提供联想词搜索的公司之一&mdash;&mdash;该功能在中国尤其重要，因为汉字输入要比字母输入更繁琐。</p><p>另一方面，百度没有花太多时间和财力，研究如何搜索图片和视频。</p><p>与谷歌不同的是，百度的产品开发是由产品经理(而非工程师)决定的，这反映出两者的重点不同。</p><p>他们在搜索引擎用户中进行广泛研究，以确定产品内容。在许多西方高科技企业受到近乎膜拜礼遇的研发工程师，在百度的任务就是为产品经理想要的产品找到技术解决方案。</p><p>为了让整个过程尽可能切合实际，权力最大的产品营销部门的员工，均由网络搜索用户和客户等有实践经验的人组成。</p><p>有些人是互联网专家，他们花大量时间上网，对应用程序和网民习惯有着全面了解。还有一些人曾创立或运营网站，或曾担任新闻门户网站的编辑，或是有学位的信息管理专业毕业生。</p><p>虽然百度的研发人员异常忙碌，他们不能错失考虑新想法和创新的时机。30多岁的搜索技术项目经理Ivan Liu近来长时间地投入百度最新的研发项目&mdash;&mdash;一种可搜索的应用开放平台，周末都在加班。他表示，员工们工作都很努力，但&ldquo;真的很有热情&rdquo;。</p><p>然而，尽管百度培养了员工为中国本土科技公司工作的自豪感，但他们仍感觉自己还没有完全赶上那些全球竞争对手。当被问及百度在哪个技术领域特别强时，Ivan笑了笑，接着轻声说：&ldquo;和一些全球同行相比，我们仍有很长一段路要走。&rdquo;</p><p>不过，百度的务实做法确实得到了回报。过去10年，在网民人数位居世界第一的中国，百度在大部分时间里都是遥遥领先的市场领导者。随着谷歌今年将Google.cn用户重新定向到香港站点(不在中国内地审查制度范围内)，百度的市场份额有所扩大，目前已超过70%。</p><p>瑞士信贷(Credit Suisse)分析师张永恒(Wallace Cheung)表示：&ldquo;成为一个快速模仿者没有错。中国互联网公司一直非常擅长将他人发明的概念商业化。&rdquo;（内容有删减）</p>