周鸿祎的大炮和微创新

4年的时间，周鸿祎这个曾经调戏过用户，甚至留下过污点的猛人，把用户体验创新当做一个偏执狂式的方向，内部称之为拜用户教，靠一种持续的、被专业人嘲笑的微创新，360成功引爆了亿级用户的能量。一个无心插柳的产品，一个没有杀毒技术的外行，一个没有革命性商业模式的小产品，360因何很快速实现了从0到2亿用户的跨越，甚至成为行业公敌?

作者/金错刀

【中国企业家网】红衣大炮周鸿祎的好斗性格，从他办公室的摆设都能透出一二。墙上贴着十几张靶纸，靶心位置被射的一片狼藉，周告诉我，他学的是类似于《枪王之王》的近战快射，他认为，长距离远射没什么实战价值，15米是我的最佳距离。周的好斗已经成为一种标签，最近，他的备受关注，就是因为和金山、瑞星等的战斗。

但是，这种江湖之战不是我关注的重心，我想关注的是：一个无心插柳的产品，一个没有杀毒技术的外行，一个没有革命性商业模式的小产品，360因何很快速实现了从0到2亿用户的跨越，甚至成为行业公敌，颠覆了杀毒行业20年的牢固基业。

微创新！没错，这种应用驱动的微创新，是红衣大炮再度发射的真正内核。4年的时间，周鸿祎这个曾经调戏过用户，甚至留下过污点的猛人，把用户体验创新当做一个偏执狂式的方向，内部称之为拜用户教，靠一种持续的、被专业人嘲笑的微创新，360成功引爆了亿级用户的能量。这是一颗有着革命性力量的种子，不少公司靠着这颗种子，进入到竞争力的更高境界。

微创新可能是我最近几年都会深度关注的创新话题。最近，跟周鸿祎进行了一个长时间的对话，挖掘一下360的微创新，以及这种微创新的动机及难题。

1、无心插柳：专攻流氓软件。2006年中，正值流氓软件横行，大小互联网公司都在通过流氓插件的方式植入用户的电脑，市场需求非常明显。不过，对杀毒软件公司而言，这部分需求却被严重忽视。

360安全卫士就是在这种情况下推出，没有防火墙，也没有实时防御，只干一件事：杀流氓软件。

周鸿祎推出360，没有野心（周当时的工作重点是行业大趋势社区搜索，这后来被证明是失败的），却有私心。当时这个流氓软件太可恶了，他们把老百姓祸害以后，把屎盆子扣在我头上，让我一个人来背黑锅。我就是为自己讨一个公道。

为了给自己正名，周鸿祎好斗本性暴露，以杀流氓软件的名义，把自己放在了互联网大小网站、跨国公司的对立面，他的盟友只有一个：用户。

2、确立公司基因：解决问题最重要。2006年下半年，360的名声大噪的一个重要原因是官司和口水战。周鸿祎因为杀流氓软件，得罪了不少公司，一时间，口水战，谩骂，法律诉讼等乱花渐迷离人眼，甚至惊动了央视参与报道。

另一个原因是周鸿祎做对了一件事：技术不重要，应用才是关键。正因为缺乏安全技术积淀，周鸿祎采取了和传统安全厂商截然不同的思路，杀毒厂商总是把安全定义成一个很狭隘的杀毒，然后杀毒就意味着高深的技术，而我们觉得，解决问题比做什么技术更重要，所以思考用户有什么问题比思考我们技术还有什么不足更重要。