网商是主导未来商业的力量

8月30日，阿里巴巴正式推出了其网商招聘求职平台淘工作（zhaopin.taobao.com），它的上线引起了广泛的关注。如果仅仅从招聘平台的功能看，淘工作并不如智联招聘、前程无忧和中华英才网等专业人力资源服务企业。该平台之所以能引起如此高的关注度，主要是由于淘工作的服务对象是网商和各类电子商务人才，它是我国第一个为网商提供人力资源服务的信息平台。

淘工作的上线，对于阿里巴巴来说，进一步完善了其电子商务服务功能，巩固了其在电子商务服务业中的领先地位，同时也是阿里巴巴创造更多就业机会、履行社会责任的重要路径。

但淘工作上线的意义不仅仅在于阿里巴巴企业自身。更为重要的是，我国电子商务经历了10多年的发展之后，正处于高速发展期，电子商务发展的生态环境逐步完善，以80后、90后为主体的个体网络消费意识有了实质性的提高，我国网商正从个体化发展阶段向组织化发展阶段转型，而淘工作提供的人力资源服务将会满足网商急剧增长的组织化需求，加快网商组织化转型，进一步推动我国电子商务的发展。

网商这个概念最早在2004年首届中国网商大会中提出，是指应用电子商务、在互联网上从事商业活动的商人或企业家。在过去6年中，以中小企业和个人为主体的网商群体从默默无闻的弱势群体迅速成长，以创新的商务模式冲击着传统的商业，并逐渐影响制造和消费环节。到2009年上半年，中国的网商规模已经达到了6300万人，已经成为我国商业领域具有重要影响力的群体。在这一发展过程中，网商的组织化程度正在逐渐提高。主要体现在以下几个方面：1、个体化经营的网商通过几年的发展逐步实现企业化或组织化经营管理，如柠檬绿茶、麦包包、7格格等都是个体化经营网商企业化转型的典型；2、中小企业网商的电子商务部门从无到有，并逐渐壮大，这点在浙江、广东等外贸企业中最为明显；3、越来越多的创业团队成立企业，开始电子商务创业之路，如京东商城、小左小右等；4、越来越多的传统线下企业成立电子商务部门或子公司尝试网络销售，如苏宁、国美、优衣库、李宁等。从形式上看，组织化经营的网商具有更高的运行效率、更好的服务质量、更强的服务能力和更为广泛的产品目录。从本质上来说，网商从个体化向组织化转型是电子商务影响传统商务的过程，标志着我国的电子商务应用正从社会边缘成为主导商业的力量。

随着网商组织化程度的不断提高，我国电子商务的发展趋势具备了以下特征：1、B2C的发展速度加快，与C2C的差距在不断缩小；2、组织化经营的网商更具有商业模式创新能力，如京东商城的迅速发展、团购模式的广泛应用；3、线上企业线下延伸和线下企业线上拓展的趋势不断加快，并且相互融合、渗透；4、网商融资能力不断增强。这些发展趋势在以个体为主体的电子商务时期是无法实现的。未来，移动互联网的普及、移动智能终端的广泛应用、三网融合的推进以及更多信息技术的变革，将为电子商务提供更多的商业模式创新和更广阔的市场空间。

尽管我国电子商务发展取得了很好的成绩，我们依然要看到我国电子商务发展环境、电子商务服务业依然存在许多不足，需要进一步完善，才能支撑起电子商务的快速发展，尤其是电子商务法律法规、电子支付、诚信体系、人才储备等。我国电子商务的发展一定要同时重视电子商务立法，推动电子商务服务业的发展，让更多不懂电子只懂商务的企业应用电子商务。

作者单位：中国社会科学院财贸所信息服务与电子商务研究室