80%网友质疑团购可信度 法官建议维权最好组团

一种新兴的网上消费方式——网络团购眼下正风生水起。然而，近日发生的糯米网团购游戏卡被骗事件，以及北京市工商局、北京市消协共同发布的团购消费已成为近期消费者投诉热点的消息，给网络团购消费者泼来一瓢冷水。

团购风潮最初是由美国Groupon团购网站兴起的，国内网络团购潮在今年4月至6月出现高峰，网络团购的快速发展激发了诸如美团、糯米团、快团、乐团等大大小小的团购网站如雨后春笋般破土而出，短短半年时间，团购网站数量已经从个位数暴增至上千家。然而，用户针对团购网站的投诉也达到日均5起，超过80%的网民开始对团购网站产生质疑。

只有想不到，没有团不到

——网络团购提高购物效率

网络团购的主力军是集中在各大城市的年轻群体，他们花费大量时间、精力，流连于各团购网站，集体杀价、集体消费，乐此不疲，并戏称自己是团奴。

参与网络团购可以让消费者足不出户即在较短时间内直接寻找到自己中意的产品，让消费变得简单而准确，大大提高了消费者的购物效率；而且，如今的网络团购可以说海纳百川，小到食品、化妆品、衣物；大到家具、家电、建材甚至房产，有网友戏称只有你想不道，没有你团不到。

网络团购比起其他电子商务方式来说，最大的吸引力莫过于可以享受到更多的折扣和优惠服务了，团购网上的东西折扣最低的不到1折。网络团购还可以方便消费者进行良性交流和互动，做到了资源、信息最大化共享，甚至不少年轻人还在团购过程中成为了战略盟友，在购物之外结识新朋友。

然而，短短几个月内从无到有，从百团大战演变为千团大战，网络团购市场准入门槛低，鱼龙混杂以及行业规范缺失导致的种种隐患日益突显。

退单难，换货也难

——网络团购玄机重重

低廉的价格是团购网站最为吸引人的手段，但殊不知，很多团购活动中还有其他付费式隐形消费或附加额外消费。一些商家在所谓挥泪甩卖前，早已把商品原来的正规卖价提高，团购折扣后，其商品卖价让利并无多少。

陈女士在某团购网站购买了一款电高压锅，网站标价720元，团购价格240元，3折的价格让陈女士喜不自禁。但同事在电器市场上发现这款产品正规售价也就是300元，而且节假日9折优惠，经理签单后还能再送一款家用风扇。了解到上述情况后，陈女士大呼上当。

为了赚取利润，团购网站在商品的品质和服务上大做文章，有的对产品的缺点避而不谈；有的故意夸大优点，甚至吹嘘根本不存在的性能；还有的商家为降低成本，为团购订制品质较低的产品；一些预付性团购消费，如集中办理美容院年卡、健身年卡等，商家在以低廉的价格诱惑消费者购物后，中途逃单、关张走人，不兑现当初承诺的持续性服务。