Facebook：在精准与责任之间

当越来越多的用户感到自己的隐私被侵犯时，Facebook的广告收入也会随口碑一起下降。

本刊记者 别坤

弥漫着荷尔蒙的青春常常一不留神就成为了大人物背后那个挥之不去的阴影，好斗的乔布斯曾经被董事会扫地出门，而Oracle甲骨文的CEO埃里森在32岁之前还是个一事无成的花花公子。Facebook创始人马克·扎克伯格也没能幸免，以其创业经历为题材的电影《社交网络》已经连续两周蝉联北美票房冠军，影片中那个冷酷无情有社交障碍的19岁天才因为失恋而在网上发起票选美女的活动——Facebook的雏形，单从精神层面上看，扎克伯格不失为宅男领袖一枚。

早在今年九月份，就有外媒爆出过扎克伯格创业初期的聊天记录：如果你想要任何人的如果你需要任何哈佛大学人的信息，就问我吧。我有超过4000人的电子邮件、照片、地址和SNS信息。被好友问如何做到时，他轻蔑地回答说：大家刚提交的啊，我也不知道为什么。他们相信我，这帮蠢货。Facebook将扎克伯格混不吝的气质发挥到可谓淋漓尽致，从2004年创立至今，舆论对其泄露用户隐私的质疑也伴随着Facebook的成长声势不断壮大。

2007年，Facebook曾推出过一款名为Beacon的软件，它能够在网络中广播用户活动以及跟踪用户在其他网站上的行为，这个项目最终在用户的抗议声中被迫结束，之后Facebook便开始陷入大小不等的泄露门，多款应用被指泄露用户隐私。今年9月24日，Facebook又推出了一项名为Page Browser(页面浏览器)的新功能。Page Browser页面显示了很多Facebook认为你可能会喜欢的主页的图标，点击某个图标，你就对它进行了赞操作。它将把最庞大的个人喜好历史数据和最方便的内容订阅方法结合在一起后，从理论上来说，它就可以成为最强大的推荐引擎。看起来，Facebook从未放弃过对用户容忍度底限的探索。

Facebook一年前就开始在其热门游戏上测试其Facebook信用币虚拟货币系统，避免重蹈谷歌收入来源过于单一的覆辙。然而，Facebook要想进军虚拟支付市场，还需面临来自于苹果、谷歌以及PayPal等科技巨头的激烈竞争。随着信用币在Facebook游戏外的拓展，这种竞争态势还将愈演愈烈。直接向广告主反馈用户信息显然比绞尽脑汁做好付费应用来得容易。

社交终究只是Facebook的一个起点，而网络才是重点，巨大的社交网络是Facebook吸引广告主的最大筹码。作为一个SNS网站，Facebook很难发展付费业务，因此它只能通过增加广告收入来获取利润。而作为一个商业网站，Facebook经营着5亿多用户，如何在利用网络保持并且增强用户黏度的同时通过精准广告盈利，这其中有一个十分微妙的平衡关系。

利益在前，精准之心无止境，Facebook很难抵挡这些用户所带来的利益诱惑；但当越来越多的用户感到自己的隐私被侵犯时，Facebook的广告收入也会随口碑一起下降。

科技进步在让生活变得便利的同时也压缩了个人空间，有时是科技让人更累。Facebook的野心昭然若揭，当社交关系变成一种商品被默认交易，那么金钱在人性中走的已经太深。