“互掐”的背后 不当竞争还是报复？

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腾讯和奇虎360分别接受羊城晚报专访，各证清白自表正义

从11月3日下午开始，腾讯和奇虎360就不断通过各种致用户的信以及声明掀起了新一轮激战。在这场短兵相接、火药味十足的激战背后，两家公司对这个事件到底各持怎样的态度？他们又是如何评价对手？昨日，腾讯公司联席CTO熊明华和奇虎360副总裁刘峻分别接受了羊城晚报记者的专访。

腾讯：

360一直在欺骗

说起因 担心用户数据丢失

迫不得已采取行动

羊城晚报：腾讯在11月3日宣布将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，为什么会走到这一步？何时作出的决定？

熊明华：这也是我们迫不得已才采取的行动。自从10月29日360推出扣扣保镖后，腾讯就监测到，已有2000多万QQ用户选择安装这一软件。而几天下来，腾讯不断收到用户关于QQ音乐无法打开、聊天记录丢失等投诉。我们担心，如果再不采取行动，将有更多的用户的数据被丢失，他们的QQ密码随时可能被360截取了。所以我们在3日紧急作出这么一个决定。

360有很多的欺骗技术，很多用户并不知道真相，所以我们也呼吁广大的网友提高警惕性，不要轻易地用网上下载的工具去做一些事情。

说赔偿 并非无故拒绝服务

损失应由360赔偿

羊城晚报：预计对QQ的影响有多大？会造成多大的经济损失？

熊明华：我们在作出这个决定的时候也做了一定的评估。但相比之下，如果不采取行动，用户的损失可能更大，如用户数据的丢失，尤其是一些公司用户的数据。所以我们其实也是从保护用户的角度出发，通过劝阻用户的方式，希望用户知道其中的危险性，不希望用户受骗。

羊城晚报：对收费用户造成的损失，腾讯有没有什么赔偿方案？

熊明华：我们作这个决定的目的是要保护我们的用户安全，并不是腾讯无故拒绝服务。如果要谈到赔偿问题，那么应该是由360来赔偿用户的损失。

360的扣扣保镖其实就相当于在你家门口站着一个保镖，但这个保镖不是你雇来的，是另外一家保安公司免费给你的。你们很高兴以为可以免费使用，但是这个保镖在你每天进门之前要对你进行搜身，看看你钱包里有多少钱、带了什么东西回家。也就是说，用户要上QQ，必须要经过360的保镖搜身，泄露了信息用户自己也不知道。

因为360的欺骗性，用户在不知情的情况下下载了扣扣保镖，结果本应该享受到的QQ增值服务全被屏蔽了、禁止了，所以360应该赔偿用户损失。

说和解 下线是否缓兵之计

很难判断有待观察

羊城晚报：就在腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件后几个小时，360方面也宣布下线扣扣保镖，对此你怎么看？这是不是360发出的和解信号？

熊明华：很难判断。根据腾讯对360的了解，那是一家经常出尔反尔的公司，经常欺骗同行和用户。360下线扣扣保镖到底是不是缓兵之计，还有待观察。

但还要说清楚的是，360只是把扣扣保镖下线，并没有对已经安装了扣扣保镖的用户进行卸载，对已经造成的损害也没有采取补救措施。

360下线扣扣保镖也证明了他们的理亏，但我们更希望360能认识到自己的错误和危害，真心实意地主动认错，并承诺这样的事情不会再发生。

说对手 邪气企业恶性竞争

致互联网氛围恶化

羊城晚报：你们怎么看360这家公司？

熊明华：业内很多同行都认为360这家企业很邪气。如今中国互联网氛围恶化，360可以说就是罪魁祸首。360在一年之内频频拿莫须有的罪名对对手进行打压，包括金山、遨游、瑞星、百度等等。例如360要推出一个浏览器，它就把其他所有浏览器谎报有病毒，然后把它杀掉，这是非常恶性竞争的手段。

说进展 希望公众选择正义

不信邪恶能占上风

羊城晚报：事情将会如何收场？

熊明华：没完没了是360一贯采取的手段。种种迹象看出，扣扣保镖至少开发了一年以上的时间，可见360对今天的行为是早有预谋的。他后面还有什么阴谋还不得而知。但我们希望360能就他破坏竞争环境的行为给大家一个说法。

据我们了解，全球最牛的杀毒厂商卡巴斯基已经正式地把360所有软件列为病毒了，是全球非正当、非法的一个软件。我们也一直在呼吁其他的同行、互联网公司，不管你目前是不是受到了360的伤害、侵害，希望大家都凭着自己的道德良心来客观地看待这件事情，希望大家可以站在正义的一方，我们不相信邪恶的势力会一直占上风。