腾讯拟Q币补偿用户 周鸿祎称更应检讨原因

凤凰网科技讯 11月10日消息，据香港《文汇报》报道，为了平息用户不满，腾讯正研究多种弥补措施，或者直接以Q币补偿。而周鸿祎9日在微博上称腾讯应该检讨到底为什么丧失民心。

报道称，因与360纷争令QQ客户权益受到影响，为平息客户不满，腾讯正研究多种弥补客户的措施，包括给受影响客户提供会员服务，或者直接以Q币补偿。奇虎360董事长周鸿恻9日再度通过微博表示，腾讯应检讨为何丧失民心，更指腾讯与百度在搜索领域的纷争迟早发生。

腾讯与360的纷争，在国家工信部和公安部等有关部门干预下逐渐平息。但不少QQ客户对腾讯进行起诉，为了平息客户的不满，腾讯研究以多种方式来弥补受影响的客户，包括给受影响客户提供会员服务作补偿，或者直接以Q币的方式补偿给客户。不过，腾讯对此决定非常谨慎。相关人士透露，等事情圆满解决后，腾讯将会给受影响客户满意的补偿。

对手促检讨何以失民心

与此同时，周鸿恻9日通过微博再度对外表示，360扣扣保镖并非外挂，腾讯把扣扣保镖说成是木马病毒，这对其是最大的侮辱。他透露国家权威鉴定报告即将出来，相信会还它一个清白。他同时认为，腾讯应该检讨到底为什么丧失民心。周鸿恻透露，腾讯今年最大的投入就是搜索，未来腾讯与百度的纷争只是时间的问题。

反垄断局约见诉腾讯律师

另外，8日下午，国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局紧急约见上周五提交针对腾讯公司《反垄断调查申请书》的北京律师，询问市场上对腾讯的看法，并收取了律师递交的补充材料。北京律师姚克枫与法易网CEO王丰昌以普通网民的身份，向国家工商总局提交了《反垄断调查申请书》，提出了三点请求：依法对深圳市腾讯计算机系统有限公司进行反垄断立案调查；依法责令腾讯停止滥用市场支配地位的行为；依法对腾讯公司处以12.44亿元罚款。

腾讯10日下午收盘后将公布季度业绩，高盛认为，近期事件对腾讯收入影响温和。