24券CEO杜一楠：将发力团购 更加重视用户体验

【TechWeb报道】11月29日消息，随着越来越多带着各种“背景”身份的面孔介入团购市场后，这个市场再一次被肯定，却也是一轮洗牌的前奏。
美国Groupon团购网站的成功，让国内在半年内出现超过400家团购网站，也吸引了包括淘宝、搜狐、千橡在内的诸多互联网巨头争相淘金团购领域。由于这些巨头掌控的网站流量巨大和丰富的商户资源，因此有意见认为，那些难以获得融资和持续造血功能的团购网站，在巨头的冲击下将有90%以上倒倒掉。易凯资本CEO王冉更是预言99%的团购网站将会倒闭，剩下最优秀的三五家。
据网友爆料称，24券团购网站最近的生意却显得不同于别家，上万人同一时间在该网站上抢购，网站的访问量也随之猛增到平时的四倍以上，甚至还因为购买的人数太多，造成了该网站支付接口压力过大，部分用户的交易受到了一定程度上的影响。
据了解，24券团购网站选择与金汉斯这类知名品牌合作，来吸引消费者的注意。
此次活动共有金汉斯全国72 家店参与，推出的金汉斯代金券在短时间内被抢走。虽然每人只限购2份，但仅当天就售出高达10万多份。一时间上万人上线抢购，终于导致该网站支付接口压力过大，部分用户的交易通道不顺畅。发现这一情况后，该网站立即加大了技术服务的力度，及时地发布公告疏导大家，并用电话服务专线解决用户碰到的所有突发情况。
对此，24券团购网站负责人这样说：“我们始终把用户的体验放在第一位，因为重视用户的感受，得到了广大用户的厚爱。24券团购网站一路走来，交易额的不断攀升、用户数量的急剧增加都充分证明了这一点。也说明了我们选择的产品和提供的服务，是能符合用户需求的。通过这次突发事件的有效解决，今后我们将更加努力地为用户提供优质商品，对用户反映的问题，第一时间给予解决。”
24券团购网站CEO杜一楠表示，商家的服务品质往往会影响到消费者对团购网站品质的判断，此次活动就表明了团购行业并非已经进入了寒冬。所以，今后我们还将陆续推出更多的和大品牌合作的劲爆产品，毕竟大品牌才能打造出大服务，大服务才能给消费者带来最大的实惠，才能更好地提升消费者的生活品质。希望我们的这种无微不至的大服务理念和做法，能给来我们网站购物的每一位朋友，带来开心和幸福。