团购有风险 付款先验“证”

日前，针对团购行业日益增长的消费投诉和购物纠纷，商务部中国国际电子商务中心提醒：网络团购存在存在五类信用风险，呼吁网民谨慎消费，安全交易，付款先验“证”。就是告诫广大消费者在交易前要先确认网站有没有信用认证。
这五类信用风险都涉及到网上交易安全最核心的环节，主要有：
一、经营主体资格不符
网站经营主体不符有两类，一类是存在虚假主体。消费者在网上购物时，首先接触的是网页，网页上展示的经营主体和实际操作的主体不是一样的。另一类是页面展示的主体资质存在虚假。在网上销售什么种类的产品，不可以销售什么产品，这都是有备案的。而有些网站就打擦边球、模糊概念、把不能在该网站出售的产品出售。
二、虚假网站信息
主要存在虚假网站和虚假信息两个方面。一类是虚假网站，就是钓鱼网站。这类网站往往模仿知名网站的功能和表现形式，除了提供假的服务热线外，关于网站简介、公司联系方式等内容不详或页面无法打开，以及页面存在明显错误。
另一类是虚假信息，即网站主体是真实的，但网站中的信息存在作假。尤其是吸引消费者注意了的信用分值、好评率、月销售量等。这些往往是决定消费者在网站进行交易的重要元素。一些网站常常采用技术手段、雇佣水手等夸大以上信息。甚至有些卖家谎称商品是“漏税”、“走私”或“盗窃”得来的，编造各种理由迎合消费者的“低价”心理。
三、产品假冒伪劣
这类风险是产品存在假冒和伪劣两个方面。假冒产品就是冒充著名名牌。在网上通过修改图片，让假冒产品和真品图片高度相似，迷惑大众的眼球，而一般网民在网上的确也分辨不出来。消费者在收到实物是才大呼不好。现在很多网站站长都是制图高手，或有专门的美工来修改图片，做到以假乱真。
还有一类是“伪劣产品”，这类产品质量低劣，消费者购买后在安全方面存在巨大隐患。这类产品主要存在以次充好，以旧充新，以不合格商品冒充合格商品的。还有些是国家明令淘汰的。
四、合同显失公平
现在许多网站都提供合同协议，消费者只要点击按钮就可以签订合同。殊不知这种简捷的合同中存在诸多不公平，有些甚至严重违反了民法的基本原则，严重损害了消费者权益。这些合同条款主要有：1.网站可随意修改或中断服务。2. 对任何直接间接损害不负责任。3. 如果货不符合唯一的途径就是退货。4. 网站全部责任不超过商品价值额。
五、购物欠款纠纷
在网络团购中需要“先付款后消费”，这种模式造成到短时间内大量的资金预存在网站上。如果在某团购网站上在线付了款，最后又没有及时购买物品的话，这笔钱就进了团购网站的腰包。而在每次团购中，团购者中由于各种原因在付款后未能及时进行消费的比例占到四成左右。“未消费、不退款”是目前团购网行业的普遍捞钱模式。
商务部中国国际电子商务中心提醒消费者，在选择团购网站或其他类型电子商务网站进行交易时，要按以下程序进行，以确保交易安全：
1.识别信用认证标志。消费者在网上购物时，要选择通过中国国际电子商务中心认证过的网站，这类网站在首页上显著位置有“BCP”字样。
2.点击“BCP”标签，查询网站基本信息。消费者点击这个标签后，将出现一个由中国商务信用平台颁布的信用认证，在这里可以查询到该网站的经营信息、实体信息等内容。网站的地址、实力大小等这些消费者最关心的内容都可以通过这种方式查询到。
3.查看信用等级。在这个认证右上角，会出现该网站的信用等级，信用等级分为五类，依次是即优秀、良好、合格、不良、损失。消费者要选择信用等级较高的网站进行消费。
4.分析信用额度。信用额度在这个信用认证页面的右上角可以查到，在网站的显著位置也可以查询到。信用额度是一个保证安全交易的直观指标，信用额度和你购买的商品价格差值越大越安全，即购买的商品总额在这个信用额度内，则该交易被认为是安全的。
5.通过平台投诉。在交易过程中，如果发生商品不符的情况，消费者可以通过电子页面上“信用投诉”按钮进行投诉。或直接拨打中国商务信用平台的电话进行投诉。中国商务信用平台将会督促相关网站解决纠纷。