电子商务网站与Facebook合作试水社交营销

【TechWeb报道】12月23日消息，据国外媒体报道，亚马逊和Etsy等零售商正借助社交网站寻找目标客户，这些公司收集了来自Facebook等社交网站的用户评论和喜好资料，借助这些信息进行营销。
社交购物尚处于实验阶段，但目标是改变消费者发现和选择商品的方式，并提高他们点击购买按钮的可能性。零售商最近的努力主要集中在利用Facebook平台上，经过许可后可以在这家社交网站追踪用户信息。从上个购物季开始，美国前25大零售商中超过一半都和Facebook进行了合作。
比如，今年11月份，eBay推出“Group Gifts”功能，用户可同朋友一起登录eBay竞标商品，得标后可直接转送给通讯录上的好友。今年7月份，亚马逊推出一项服务，允许购物者通过该电子商务网站登录它们的Facebook账户，经过许可后，亚马逊使用Facebook信息获知用户朋友喜欢的音乐、书籍以及其它产品，从而做出礼物推荐，甚至可以追踪生日信息。
亚马逊拒绝透露具体信息，但是在Etsy，有超过10万访客尝试了类似的礼物推荐服务。所有这些尝试都反映出一点，即电子商务网站开始注重社交营销。有些零售商甚至在Facebook网站开设了自己的店铺，比如J.C. Penney。还有一些网站鼓励购物者在Facebook分享自己的购物信息，希望通过这些信息吸引更多人购买。(张蓝蓝)