创意家居电子商务圆梦80、90后“宜家情结”

随着互联网的发展，网购已经成为一种潮流。中国网购市场目前处于井喷期。统计资料表明，近两年中国网购市场总量每年都以100%以上的速度成长。创意家居的网购市场也开始迅速火爆起来，买书找当当，买3C去京东，买创意上趣玩已经成为流行语。

80、90后成为网购主力军

据CNNIC数据统计，女性网民成为网购的活跃人群，在网购用户中的份额已超过男性占比，并逐步增大。另外，网购用户年龄大多集中在18-30岁，80、90后，月收入集中在1000-3000元，以企业白领和学生为主。由于传统店的单品价较高，女性消费者更倾向于在网上购买化妆品、配饰、衣服、家居用品，此类商品开销远远大于其它类商品。这一年龄段的消费者已经成为近2年网购主力群体，并影响着中国大多数人的消费习惯，未来中国网购市场的潜力将不可小视。

趣玩圆梦中国人的 宜家情

很显然，网购主要消费群体都来自于80、90后的社会主力军，他们在家居装饰上喜欢去宜家这类大型家居购物广场。究其受欢迎原因，创意性、实用性是其最大的特点。趣玩网正是瞄准这类人群喜好创意、实用商品，但又喜欢网购的特点，让更多热爱创意、热爱家居的消费者不出家门就能买到心仪、实用的创意家居用品。80后的张先生告诉记者，刚刚买完房装修好，需要购买一些有创意的家居百货进行装饰，但城市交通提高了出门购物的时间成本，降低了购物欲望，所以只能把仅存的希望锁定在家居类网购平台上。

据了解，创意生活零售平台趣玩网(www.quwan.com)正是看重像张先生这类人群的实际需求，迅速丰富商品品类和数量，并保证购买的是创意正品。其采购部负责人李小姐坦言，在未来，我们将引进更多国外家居品牌，让中国的消费者在家就可以网购到全球各地实用、有创意的家居商品。

此外，网站的商品描述和售后服务也成为消费者津津乐道的话题。每件商品好像都是有生命的，感觉它和我说话，于是就有种买下来的冲动。趣玩网的资深用户王小姐这样告诉记者。同时承诺30天上门退换货和7*24小时的客户服务，也是电商界提出的售后服务的最高标准，免去客户的后顾之忧。

易观国际分析师陈寿送指出，消费者进行网购已经开始从单纯的价格因素向多元化的购物服务转变，像趣玩网这样快速成长的B2C创意百货商城已经在业界、消费者心中树立了良好的口碑。加大电商最重要的仓储与物流环节的力度是所有电商未来最重要的工作，这样才能满足消费者更高的要求。