铁路售票网拥堵乃至短时瘫痪

　　羊城晚报讯 记者黄宙辉报道：连日来，网上购买火车票唯一官方网站———中国铁路客户服务中心网(www.12306.cn)频频拥堵甚至系统瘫痪，让旅客大失所望。

　　元旦当天上午10时10分，记者登录www.12306.cn网站，想帮亲戚订购一张从广州到深圳的广深港高铁车票。但直到中午12时，记者都没能买上票。

　　对此，铁路部门的客服人员解释，作为全国唯一的网络订票系统，全国都在那儿订票，“人太多，拥挤，网络不畅通”，网站拥堵问题暂时很难缓解。铁路部门也建议，旅客不必都“挤”在网上购票，选择电话订票等方式也可能会更快买到票。