快递员眼中的网购发展

　　每天晚上6时多，忙完一天的送件任务后，24岁的快递员董忠廷都会返回服务站完成当天最后一项工作，清点自己负责片区淘宝卖家的货物，然后送往位于东五环的中通速递总部等待第二天发往全国各地。来自山东的董忠廷说，在最忙碌的春节前一个星期，他每天都是凌晨才结束工作，然后早上5时又要从总部的住处赶到位于北京市西城区的一家中通速递服务站，开始一天的工作。

　　从去年11月11日“光棍节”淘宝商城五折促销引发网络购物狂欢以来，网络商家的打折促销活动一直从圣诞节、元旦持续到春节。网购消费者高涨的购物欲望在刺激着消费的同时，也把无数快递人员带入了无比繁忙的“工作季”。

　　在董忠廷看来，这几年网络购物的迅猛发展是自己工作量增加的最直接原因。“现在选择网上购物的人越来越多，每逢淘宝商城一类的商家打折促销，我们就忙得不可开交。”

　　在董忠廷这样的快递员忙碌身影的背后，是中国蓬勃发展的网络购物市场和不断增长的网络购物群体。

　　研究机构艾瑞咨询日前发布报告显示，2011年中国网络购物市场交易规模达到7735．6亿元，较2010年增长67．8％，占社会消费品零售总额的4．3％；预计2012年中国网络购物市场交易规模将达11840亿元，同比增长53．1％，占社会消费品零售总额的比例也将会升至5．3％。

　　然而，大众消费习惯的改变和促销政策下网络购物的集中性，也暴露了当下中国电子商务产业面临的物流配送困境。中国电子商务研究中心研究员莫岱青说：“物流是电子商务的重要组成部分，也是众多网络零售商未来的竞争重点。自建物流体系之后，企业可以对商品的下单、出库以及售后服务等方面进行全面监管，提高服务质量。”

　　（据新华社北京2月2日电）