小米战略调整：黎万强转做电商 将招千人队伍

小米科技高管团队（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（雷建平）2月9日消息，腾讯科技今日获悉，小米科技已于去年底对公司组织结构进行调整，将公司分为四大业务线：电商、MIUI、米聊、小米手机。其中，原MIUI负责人黎万强(微博)转去负责电商业务，原软件工程负责人黄江吉负责米聊，米聊负责人洪锋负责MIUI。
据知情人士透露，小米手机去年三次公开发售后，小米科技今年的策略是放开手来打，计划今年最低会销售200万部小米手机。这其中，70%将走线上渠道，另外30%则主要靠联通、电信运营商合作。
去年小米三项业务主要是：深度定制的Android手机操作系统MIUI，小米手机、手机社交沟通工具米聊。MIUI由黎万强和黄吉江负责，小米手机由周光平(微博)、刘德(微博)负责，米聊由洪锋、黄吉江负责。电商业务线于去年5月份搭建。
电商业务将作为小米一项重要业务开展。黎万强向腾讯科技透露，小米电商业务发展很快，现在已有300多人，不过，仍面临着很大的压力。按照计划小米电商业务线将招聘过千人。
黎万强说，这上千人的团队主要涵盖研发、运营、客服、仓储、售后服务等多个方面，其中，研发团队将超过百人，运营团队上百人，运营团队中有50人负责论坛和微博。当前，小米科技有100人的客服队伍，到今年底将达到500到600人。
小米今年还会建设30家小米之家，按照每个小米之家6到7人的配置，这些也将达到200人。此外，小米还将在深圳、南京建立分仓业务。
黎万强谈及了对电商业务的要求。从电话接通率来讲，从2月份开始转到80%以上接通率；对在线客服来讲，实现超过90%的接通率。维修方面小米手机也在第三方授权网点工作。公司在春节前已敲定30个城市的维修中心，计划到3月底覆盖到120个城市。
除了电商业务外，小米其他业务也将大幅扩张。尽管米聊已经落后给微信，这块业务仍是小米非常看好的一块业务。目前不到100人，到年底将会扩张到200人。手机操作系统MIUI现在团队为70人，未来人员比例将与米聊看齐。
此前，小米科技董事长雷军(微博)称，小米手机不靠硬件赚钱，主要靠服务盈利，已做好几年不挣钱准备，目前小米资金主要依靠融资周转。去年底小米手机宣布获得新一轮9000万美元融资，总融资额度达到1.31亿美元。
对于人员扩张带来的压力，黎万强并不担心，他对腾讯科技表示，小米手机今年保底销售量为200万台，这是40亿元的规模，而且，小米手机并非在亏钱，而是微利，而且对于整个小米来说，人力并非最大的成本，因此资金方面不是问题。
黎万强还说，此前一两年小米科技一直很低调的在做研发，雷军本人也一直非常低调，如今这样大幅度扩张，显示了整个团队对未来的信心。