面对谷歌三星夹击 苹果不再从容

[导读]iPhone用户并不会因苹果不再提供谷歌地图而拒绝使用其产品，苹果对这点也具有相当程度的自信，这将为苹果赢得改进自身地图产品的时间，但问题是，消费者究竟会给苹果多久的时间来改进自身产品。

编者按：2011年10月6日，腾讯科技 方堃/文
苹果与苹果最新的产品iPhone5中，已经由自家并不完善的地图产品取代谷歌地图，虽然谷歌随后发表声明称将会尽快在AppStore上线地图产品供用户下载，但是至今并没有看到谷歌相应的产品出现。另一方面，谷歌在全球最亲密的合作伙伴三星正在不断为苹果制造麻烦。
去年10月发布的iPhone 4S在今年第一季度突破4000万部的销售记录后，第二季度的出货量迅速下降至2600万部，第三季度的出货量已经被使用谷歌安卓系统的三星Galaxy S超越。市场调研认为苹果产品销量下滑的最主要原因是受到三星Galaxy S产品的冲击，iPhone5发布后，三星更是主流媒体中打出了年轻人用Galaxy系列，只有老年人才使用iPhone手机的广告。三星与苹果的专利诉讼案也已经持续了2年以上的时间。
三星并不提供智能手机系统，与苹果的竞争本质上仍然是安卓系统与IOS系统的战争，或者说是谷歌与苹果在智能手机操作系统上的话语权战争。
苹果与谷歌曾经是最亲密的合作伙伴，谷歌前任CEO施密特曾是苹果公司董事会成员，苹果在iPhone第一代产品中就内置了谷歌地图、谷歌搜索和YouTube等服务，但是随着谷歌推出了自己的智能手机操作系统和Chrome浏览器后，双方的关系开始变得微妙起来。
苹果开始拒绝使用来自谷歌的新产品服务。
乔布斯时代，苹果曾拒绝在IOS平台中使用谷歌的语音服务，并在iPhone4s中加入了苹果自主研发的语音软件siri，这一决定并没有引起消费者反感的原因是，苹果在自己的语音软件相对成熟时才推出它。
失去乔布斯后的苹果呢?IOS6中苹果用自己并不成熟的地图产品开始替换已经被消费者广泛接受的谷歌地图。这将对谷歌造成打击，目前谷歌地图服务的流量中有一半以上的来自iPhone用户。这一举措虽然切断了IOS平台中谷歌地图的流量来源，但是对苹果自身也造成了极大影响。
iPhone5发售后，最令外界质疑的并非产品本身没有带来惊喜，而是糟糕的地图服务开始令iPhone用户的满意度降低。移动调查研究网On Device近日调查发现：苹果最新推出的IOS6操作系统导致iPhone用户对其设备的满意度下跌。On Device报道表示，一共有16000名美国iPhone用户参与了此项调查，调查发现iPhone用户对IOS6设备的满意度比iOS 5设备要有所下跌。需要注意的是，虽然用户的满意度下跌服务不大，但这是iPhone用户有史以来第一次出现满意度下滑。
iPhone用户并不会因为苹果手机中不再提供谷歌地图而拒绝使用苹果的产品，苹果对这点也具有相当程度的自信，这将为苹果赢得改进自身地图产品的时间，但问题是，消费者究竟会给苹果多久的时间来改进自身产品？要知道，地图服务已经成为今天智能手机中最核心的应用之一，同时它还是最赚钱的服务。不仅谷歌，【本文版权归腾讯公司所有，未经腾讯公司授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。】