3Q之争引发国务院裁决 成近期最高规格商战

本报记者 罗小卫 北京报道

工信部对这一事件高度重视，将坚决维护市场秩序和网民利益。已约谈了两个企业的负责人，正在调查谁是谁非，而且近日将把调查处理情况上报国务院。11月9日，在腾讯与360的纠纷爆发一个多月以后，工信部部长李毅中做了这样的表态。

此前，无论是蒙牛与伊利上演的无间道，还是黄光裕与陈晓出场的9·28，都不曾有过上报国务院的表态，而李毅中的这个声音也把腾讯与360的这场纠纷定格成了近期最高规格的商战。

是什么让腾讯和360这两家IT企业有了如此强大的力量？

政府出面熄灭战火

这场没有硝烟但却剑拔弩张的战争稍稍安静了一些。

在工信部等三部委的积极干预下，QQ软件与360的全线产品已恢复兼容。11月10日，360安全卫士弹出窗口称，如果用户发现不兼容现象，可以及时向工信部和360公司举报。

然而，当天下午，腾讯发布声明称，不会与360扣扣保镖兼容。

工信部明确要求360召回扣扣保镖，如果您发现仍有扣扣保镖请卸载或向工信部举报。腾讯声明中称，目前仍有约500万QQ用户的电脑受到360扣扣保镖威胁。

虽然目前腾讯与360各自发出的声音还略有不同，不过相比此前，两家的火药味已经少了很多，而这与政府的介入调停有着密不可分的关系。

11月9日，工信部部长李毅中表示：工信部对这一事件高度重视，将坚决维护市场秩序和网民利益。已约谈了两个企业的负责人，正在调查谁是谁非，而且近日将把调查处理情况上报国务院。

企业把赢取最大经济利益作为唯一目标是不对的，要在追求经济利益的同时履行社会责任，应该回报社会，回报消费者。李毅中表示，市场竞争是不可避免的，但竞争必须有序进行，要符合国家的法律法规。为避免类似事件再次发生，工信部将进一步建章立制、加强监管，敦促互联网企业加强自律。

扣扣保镖之前已交火

腾讯与360的这次纠纷堪称中国互联网史上的核战，金山、百度、搜狐、盛大等诸多互联网巨头因多年的新仇旧恨各自站队，而梳理之后会发现这两家的矛盾由来已久。

不少跟踪‘3Q’之战的记者给我打电话，一开始就要从扣扣保镖谈起，这是不对的，要把眼光放远些。360公司董事长周鸿祎在微博中披露。

据悉，今年春节前后，腾讯突然出手，在二三线乃至更低级别的城市推广其一款产品——QQ医生安全软件，凭借QQ终端的强大用户量，QQ医生迅速占据了国内1亿台左右电脑，市场份额近40%。

然而，当时腾讯因匆忙上阵以及360安全卫士提示阻止QQ医生漏洞更新，不过腾讯并未作罢，今年5月，对外发布QQ电脑管家，并在中秋节期间，将用户使用的旧版QQ软件管理和QQ医生自动升级为QQ电脑管家。

面对腾讯的行动，360开始阻击。

9月27日，360安全卫士推出360隐私保护器，直指腾讯QQ在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据，而这也成为了这场大战的直接导火索。此后你来我往，两家公司进行了多场口水战。直至百度、金山、傲游、可牛的出场，一切开始变得热闹起来。

10月29日，360推出360扣扣保镖，将3Q大战引向高潮。360当时称，推出此产品目的是为了全面保护QQ用户的安全，包括防止隐私泄露、防止木马盗取QQ账号以及给QQ加速等功能。

而这一行动彻底激怒了腾讯。11月3日，腾讯全面封杀360，做出了360与QQ中二选一的艰难决定。

虽然现在战火已经渐渐熄灭，但回头来看，3Q大战跌宕起伏，如果不是现实中上演，真如在看一部小说，充满戏剧性与冲突性。