聚乐淘2.0模式破团购困局 用户决定团购内容

近日，京探网旗下的团购平台聚乐淘宣布，全面转型团购2.0模式，突破原有团购模式的困局，并在转型2周内实现了周营收增长300%的惊人数据。

用户决定团购内容 类凤巢自然排名引导

用户需求催生了Groupon模式，并使其在中国拥有了上千家模仿者。但是从1998年算起，中国互联网12年历史中，还没有一家完全复制美国互联网模式的网站能够形成规模，历史似乎又在团购行业中重演。

低门槛、同质化已暴露了大量团购网站服务能力及信用的欠缺，但是中国用户购买习惯及商户对团购一次性营销的理解与Groupon模式的本土化区别，才是催生中国团购模式全面升级的根本原因。

团购网站思考最多的问题仍是下一个团购商品是什么。

Groupon模式本质上是网站替用户决定团购什么商品，但这不符合中国网民的习惯，中国网民喜欢自己做决定，拥有选择权。国内Groupon模式的团购网站都在寻找新模式，如有些团购网站尝试一团同时推出多种团购商品，有的团购网站按照网民地域提供商圈式服务，但网站的服务模式没有改变，团购网站仍掌控着团购商品的实际选择权。

聚乐淘负责人表示，如今任何一家稍具规模的团购网站都有着强大的线下能力，商务洽谈的团购产品很多。原有模式团购主平台又是独占资源，简单的为了追求利润拓展展示位，将多品类交由用户自由选择是一种不尊重用户体验、不负责的态度。同时，每个团购网站都面临着合作商家提供的产品和服务的售后问题，没经过实际团购鉴定过的服务和产品永远是不可靠的，多品类则隐藏着更大的用户危机。

聚乐淘团购2.0并列了两个平台，原有的聚乐淘保持纯正的Groupon单品售卖模式。新平台团购超市根据用户需求，以聚关爱为主线，精心挑选了多种分类团购商品，未来也可作为开放平台提供商家自由发布团购信息。我们利用百度提供的技术引入了类凤巢的自然排名系统，通过用户在团购超市点击、购买等相关运营数据，按照超市品类首位，主平台推荐位，主平台主推产品的进阶顺序进行排名推荐。同时，在团购超市中产生的售后问题一经出现即可完成下架，并协助用户解决赔付问题，避免主平台中更多用户受到损失。是真正意义上的由口碑情况进行的用户引导。

保证商户的独占性 营销解决方案价值更高

据艾瑞咨询iUserTracker的监测数据显示，2010年9月第3周中国团购网站周访问人数创下峰值，达到3310万人，占中国购物网站周访问人数的27.6%，日均覆盖用户人数超过1000万。用户团购习惯已经形成，增速之快，使得大量商户把团购作为网络渠道之一列入营销计划。

但是，另据互联网咨询机构易观国际统计，2010年上半年中国网上零售市场交易规模达2133亿元，据预测2010年网络团购模式将拉动9.8亿元的消费市场。暴露了Groupon模式下的单一商品盈利能力不足的问题。

如今的中国团购，电影票、演出票、KTV、餐馆、美容等生活消费类产品和服务销量最好，但竞争激烈，佣金很低，无法与Groupon30%-50%的佣金相比。

尝试高端产品团购的进程也很艰难。据一位知名团购网站市场负责人表示，某一期珠宝奢侈品团购，一天下来只有一名用户参与，根本无法成团。

Groupon模式下商家参与团购的共性是其边际成本低，期望借此获利是诱因，参团即是完成一次性线下营销。多团模式解决了团购网站收益问题，但商家则失去了独占性。

单品盈利能力会随着团购网站的品牌及信任度的提升而增强，但前提是保证商家的独占性。从长远来看，团购网站集中大量资源为商户提供的精准营销解决方案价值更高，远超过佣金的收益，佣金甚至可以全部返利给用户，真正为用户提供实惠。

聚乐淘2.0仍会保持商户在主平台上的独占性，为今后的精准营销服务提供独享通道。而团购超市平台则更灵活。团购习惯已经影响到了常规的节庆消费方式，节庆购物刚性需求，包括公司福利、商务礼品等也都在寻求团购这一渠道。通过定期有针对性的营销活动推动团购超市的销量，同时完善品类细分，提升用户体验，探索用户购买习惯为今后的精准营销服务提供大量数据支撑。