“提价促销”为张冠李戴

本报记者 毛锦伟
去年12月27日，本版刊登《商家不能玩“虚假促销”花样》一文，报道了巴黎春天五角场店“满99元立减60元”的促销活动中，一款标签价只有398元的世博特许商品，在销售现沽单上，单价竟是794元。消费者张先生怀疑商家存在提价促销的做法，但巴黎春天解释是促销员疏忽，错把“以前的销售价”写了上去。
报道见报后，引起了巴黎春天及商品提供商诺伊曼公司的重视。经过仔细核查，双方表示当时的解释并不准确。事实是：这套车用枕组合除了有作为世博特许商品的世博版外，也有在商场正常销售的百货版。百货版中，这款组合为诺伊曼汽车头枕和平底腰靠，分别为396元和398元，组合套价为794元。
促销当天，这款商品的两个版本均有售，且参与了不同的促销活动。特许商品为“特卖品”，打8折在特卖区销售；百货版则参加 “满99元立减60元”的活动。而当天由于人手紧张，诺伊曼柜台促销员为临时招募。这名促销员并不熟悉世博版和百货版的区别，错将百货版的售价写了上去，造成了消费者的误解。
经过沟通后，张先生对此表示了理解和接受。巴黎春天表示，在今后的促销活动中，将会加强对专柜促销员的要求，并监督培训工作，以避免类似的服务失误给消费者造成误会。