麦考林的“购物圈”模式:以时尚为核心百货化
差异化的百货店顾要强调的是,麦网的百货化是以fashion(时尚)为核心的,引入的其它产品品类必须与此相吻合。
顾备春不急不慢地拿出IPAD,打开当当、京东和凡客等电商公司的官网,向记者对比、展示麦网在百货化上的特色。
在B2C电子商务百货化、平台化的大潮下,麦考林CEO顾备春要坚持麦网的个性。
顾要强调的是,麦网的百货化是以fashion(时尚)为核心的,引入的其它产品品类必须与此相吻合。
时尚是顾备春为麦考林注入的基因。
麦考林成立于1996年,曾一度濒临倒闭;2001年加盟的顾备春,通过暂停服装业务,并改推成本低、价格便宜的小饰品而一举扭亏为盈。
在市场定位上,初上任的顾备春认为,在中国市场,还缺乏真正时尚而具有高性价比的服装,于是,他将麦考林的目标消费群调整为追求时尚潮流的都市女性,并在10年来的时间里,不断围绕时尚增加新品类。
这些策略使得麦考林每年保持50%以上的增长,并积累了一千多万的会员,活跃会员就有几百万。
即使是时尚百货,顾备春也拒绝什么东西都拉进来,麦考林主要还是做自己擅长的东西。
在麦考林现有的产品中,服装(自有品牌Euromoda和Rampage)贡献了近70%的销售额,家居及配饰产品居次。麦考林电商部总经理浦思捷告诉记者,在麦网百货化的进程中,目前添加的最多的品类,仍然是服装,每个品牌平均增加100个左右的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)。
顾备春认为,麦考林这些品类上的积累,使得麦网成为线上服装平台的领军企业,和当当或京东等有很大的差异。
而对于客服而言,他们对诸如什么样的身高、体重应该穿什么样的衣服,衣服的面料如何,型号偏大,偏小,什么地方宽松,什么地方偏紧等问题,都非常了解,也能比较专业地去回答;而物流、配送等的操作,也会更熟练。
我们要做的就是一个虚拟的fashion百货店,顾备春说,一楼可以卖化妆品,二楼、三楼是女装,四楼有男装,再往上还有家居用品、童装等。
平台化:如何管理第三方品牌
百货化的前提是,如何找到合适的供应商,丰富产品。目前,麦网的SKU数量只有几万个,而京东已经达到6万余个,2010年底要实现10万个,卓越亚马逊的数字现在是180万个。
早在一年多前,麦考林的管理层就与其股东红杉资本讨论过有关百货化的问题。如果定位于百货,麦考林就必须引入第三方品牌,这是否会对其自有品牌造成冲击?
要市场份额,还是要规模?顾备春显然不满足于只做一个垂直网站,到头可能也就20来个亿的销售额。
百货化的前提是,如何找到合适的供应商,丰富产品。目前,麦网的SKU数量只有几万个,而京东已经达到6万余个,2010年底要实现10万个,卓越亚马逊的数字现在是180万个。
2010年8月的一天,淘宝女装店TOP10之一,七格格TOP潮店的掌柜接到电话,对方向其询问是否已出淘。
虽然铁定不出淘,但七格格此前的确已在麦网现身:作为供应商与麦网合作,在麦网的平台上开始销售。
目前,像七格格这样的淘宝服装品牌,入驻麦网的还有不少,比如艾米,裂帛(RIP)、粉红大布娃娃等。
浦思捷告诉记者,麦网规定,他们要引入的第三方供应商,首先,风格要成熟、稳定,并与其目标客户群相吻合;然后,对样衣的质量、面料等方面进行评估,觉得可以做的,就进一步谈合作。
价格也是一个重要的考核指标,作为第三方供应商的分销平台,麦考林要考虑利润空间。
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